to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 1200 TL Aylık Faturalar Ve Bayi Yardımının Yokluğu
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 1200 TL fatura geliyor. Bu tutar benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olmasına rağmen, Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gittiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, uygun bir çözüm sunulmadı.
Ben, bütçeme uygun daha makul bir tarifeye geçirilmek ve mümkünse faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bayide bu talebime rağmen uygun bir tarife sunulamadı. Eğer hâlâ bana uygun, daha düşük maliyetli bir tarife önerilmez ve yardımcı olunmazsa, tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’un bu durumu inceleyip, hem faturalarım hem de tarife seçeneklerim konusunda en kısa sürede dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
