to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda benden habersiz tarife değişikliği yapıldığı için son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Normalde yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 1100 TL olarak yansıtıldı.
Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan tarife değişikliği yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Tarifemin eski haline döndürülmesini ve habersiz yapılan bu tarife değişikliğine bağlı olarak oluşan son iki ayki yüksek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılarak 580 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Yaklaşık 3 gün önce hattıma, onay vermediğim bir tarife tanımlanmış ve bu tarife üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Bu değişiklikten önce faturalarım ortalama 359 TL civarında gelirken, son 2 aydır faturalarım yaklaşık 449 TL olarak kesilmeye başladı. Herhangi bir talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmadan...
Vodafone mobil hattımda onayım dışında yapılan bir tarife değişikliği nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket içeriğini, herhangi bir onayım alınmadan daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda bırakıldım. Tarife içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen, fiyatımın artırıldığını fark e...
Vodafone mobil hattımda son üç‑dört aydır bana uygun olmayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Daha önce ödediğim tutarların oldukça üzerinde fatura gelmesine rağmen tarifemde bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik yaptığımı bilmiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığını anlamıyorum...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 400 TL seviyesine yükseldi. Bu zam, bütçemi ciddi şekilde zorladığı için faturalarımı ödemekte güçlük çekiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Tarife ücretindeki bu ani artışla ilgili olarak Voda...
Yorumlar