to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Borcundan Kapalı Vodafone Hattı İçin Ödeme Kolaylığı Ve Yapılandırma Talebi
Vodafone mobil hattım Antalya’da 2 gündür fatura borcum nedeniyle kapalı olduğu için hattımı kullanamıyor, dolayısıyla internet ve bankacılık işlemlerime de erişemiyorum. Hattım kapandığından beri hiçbir şekilde görüşme yapamıyor ve yanımda taşıdığım hatta giremiyorum.
Borç nedeniyle hattımın kapandığını biliyorum ancak Vodafone’dan borcumu ödeyebilmem için bana bir ödeme kolaylığı ve yapılandırma imkanı sunulmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm veya yönlendirme alamadım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için faturamın yapılandırılması ve hattımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
