Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Borcu İçin Taksitlendirme Ve Hattın Yeniden Açılması Talebi

profile
23 Şubat 23:34
1.666

Vodafone mobil hattıma ait iki fatura için toplam 11.600 TL borç görünüyor. Faturalarda bir hata olmadığını, ancak bu tutarın benim için çok yüksek olduğunu ve şu an bu borcu toplu şekilde ödeyemeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapamadığım için hattım şu anda kısıtlı durumda.

Bir süredir işsizim ve düzenli gelirim olmadığı için bu borcu tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ve görüştüğüm diğer yetkililerden faturalarım için taksitlendirme talep ettim, ancak kimse yardımcı olmadı ve borcun taksitlendirilemeyeceği söylendi.

İçinde bulunduğum maddi zorluk ve işsizlik durumum dikkate alınarak, bu 11.600 TL’lik borcun makul sayıda taksitle yapılandırılmasını ve hattımın da ödeme planına göre yeniden açılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 00:17 (Şikayetten 42 dakika sonra)
24 Şubat 10:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oktay
Oktay
24 Şubat 12:11

Şu anda telefon başında bekliyorum arayabilirseniz memun olurum

24 Şubat 12:37
Oktay
Oktay
24 Şubat 12:39

Kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sadece arayıp yapabilecek işlem bulunmuyor denip kapatılıyor. Vodafone pişmanlıktır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Borcuna Taksit Kolaylığı Sağlanmıyor

profile
01 Aralık 2025 17:43
2.234

Vodafone'dan Taksit İsteği Reddedildi

profile
22 Ocak 16:46
402
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borcum İçin Taksitlendirme Talebim Reddedildi

profile
Selami
25 Kasım 2025 23:14
943

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri