to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Vodafone Fatura Ödemesi Yapılamıyor
Vodafone hattıma ait 0546 ile başlayan numaram için üç gündür fatura ödemesi yapmaya çalışıyorum, ancak sistemsel hata nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum. 895,75 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturam için Vodafone borç sorgulama sitesine telefondan giriş yapıyorum, ödeme adımlarını tek tek tamamlıyorum fakat tam ödeme alınacağı sırada “uygulama hatası / sistem hatası” veriyor ve işlem sonlanıyor.
Üç gündür yirmi defadan fazla denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve faturamı ödeyemiyorum. Ödemeyi yapmak istiyorum, ancak Vodafone’un sistemsel hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, ilgili faturamın gecikmeye düşmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve gerekirse alternatif bir kanaldan ek bir masraf veya cezaya uğramadan ödeme yapabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
