to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 06.57 sularında Vodafone’daki numaramı online kanal üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım hem Vodafone’da hem de Türk Telekom’da aynı anda aktif görünüyor. Tek numaram iki operatörde de aktif durumdayken Vodafone tarafında hattım sistemde iptal edilmediği için faturalandırma devam ediyor.
Bu durum üzerine her iki operatörün müşteri hizmetlerini de aradım. Vodafone müşteri hizmetleri sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylerken, Türk Telekom müşteri hizmetleri ise hatanın Vodafone tarafında olduğunu belirtti. Her iki operatör de sorumluluğu birbirine yönlendirdiği için sorun sahiplenilmiyor ve herhangi bir çözüm üretilemiyor. Böylece Vodafone sisteminde hattım pasife alınmadığı halde haksız yere fatura çıkarılmaya devam ediyor.
Numaramı 26.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdığım andan itibaren Vodafone tarafından tarafıma çıkarılan veya çıkarılacak hiçbir faturayı kabul etmiyorum. Numara taşıma tarihinden sonra haksız yere oluşturulan tüm faturaların ve borçlandırma işlemlerinin iptal edilmesini, hattımın Vodafone sisteminde tamamen sonlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online kanaldan taşıdım. Ancak hattım hem Vodafone’da hem de Turkcell’de aynı anda aktif görünüyor. Yani tek numaram iki operatörde de aktif durumda ve Vodafone tarafında halen fatura işlenmeye devam ediyor. Bu durum üzerine...
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, 27 Ocak 2026 tarihinde de SIM kartım tarafıma teslim edildi. Buna rağmen bugün, 1 Şubat 2026 olmasına karşın hattım hâlâ Vodafone tarafında aktif edilmemiş durumda ve mevcut operatörüm Türk Telekom üzerinden hatt...
Aralık ayının ortasından bu yana faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya çalışıyorum, ancak her denememde “mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgileri uyuşmazlığı sebebiyle reddedildi” uyarısı alıyorum. Numara taşıma başvurularını Vodafone bayisi, internet ve diğer tüm kanallardan ...
Yaklaşık 21 yıldır Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. 03.02.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan hattımın Vodafone’a taşınması için başvuru yapıldığını öğrendim. Şu an sistemde hattım Vodafone’a geçiş sürecinde görünüyor, ancak bu başvuruyu benim yapmadığım açıkça ortadadır. Bu ...
13.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Türk Telekom tarafındaki sorunum daha sonra çözüldüğü için numara taşıma işleminden vazgeçmek istedim ve hattımın Vodafone’a taşınmamasını talep ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda numara taşıma işl...
Yorumlar