to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma ait 4.083 TL tutarındaki, son ödeme tarihi 05.06.2026 olan faturamın ertelenmesini istiyorum. Daha önce... yaklaşık bir ay önce benzer bir durumda faturam ertelenmişti, bu ay aynı talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Vodafone faturalı hattımın iptal süreciyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 530******9 numa...ralı hattım için yaklaşık Haziran ayında iptal talebi oluşturdum. Bu talebe rağmen hattım iptal edilmemiş, aksine adıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Tarafıma yapılan bilgi
"Ücret iadesi yapılacağı söylendi inşallah yaparsınız :)"
Ben Mustafa A***, 15.09.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya çevirdim. Hemen ilk aydan itibaren faturamın normalin... çok üzerinde geldiğini görünce durumu araştırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma bir telefon alındığını ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söyledi.
Şirketimizin kurumsal hatlarını Vodafone’a taşıma kararı aldık ve 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden başvuru yap...tık. Başvuru sonrası gelip hatları teslim ettiler, evraklar ve anlaşmalar imzalandı, iki hat için taşıma işlemi yapılması konusunda mutabık kalındı. Ancak buna rağmen yalnızca bir
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana iş...lemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,
06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden 2 adet cep telefonu, 2... adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet akıllı saat olmak üzere toplam 5 adet cihaz satın aldım. Toplam tutar 67.800 TL olarak hesaplandı ve bu bedel 12 taksite bölündü. Ancak daha sonr
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı teşekkürler fatura tarifem istediğim oranda arttırılarak taahhüdüm yenilenmiştir. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarından dolayı da Vodafone'a teşekkürler"
"Ücret iadesi için alınan hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Bu desteğiniz için bu yılı Vodafone ile kapatacağım. Fakat yeni yılda eski operatörüme geri döneceğim. Çünkü gün geçtikçe şebeke sorunu daha da artıyor."
Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 390 TL tutarında bir paketle Vodafone mobil h...atta geçtim. Geçtiğim günden bu yana neredeyse her yerde çok ciddi şebeke s
"Fatura ile ilgili yaşadığım problem, Vodafone tarafından yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Gerekli açıklamalar tarafıma iletilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İadem hesabıma yansıtıldığında Tüketici Hakem Heyetinden şikayetimi geri çekeceğim. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerine kayıtlı faturalı hattımda “Sınırsız... Video Resmi 40 GB” internet paketini kullanmaktayım. Aralık 2025 fatura dö
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt
Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını kapatmak için 18 Mart 2025 tarihinde Eskişehir’deki Vodafone bayisine gider...ek yasal olarak hattın iptalini talep ettik ve vefat belgesini de şubeye teslim ettik. İşlemin yapıldığını, hattın kapandığını düşündüğümüz halde Nisan ayında 261 TL fatura ödedik,
15.11.2025 tarihinde yasal vasim ile beraber Vodafone Bağcılar'daki bayiye gittik ve hattı kendi üzerime almak istediğim...e dair talepte bulundum. Onaylamadıkları ve oyaladıkları için hattı tamamen kapatmak istediğimi, başka bir firma ile devam edeceğimi söyledim. Genel Merkez'i aramam gerektiğini ve
29.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, 10 ay taksitli ve faturama yansıyacak şekilde bir akıllı telefon satın aldım. ...Ancak 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0546 608 ** ** 80 numaralı hattım üzerinden 12 ay ödemeli bir kasko sigortası başlatm
"."
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden bu ayın başında tarafıma 2...0 GB internet içeren aylık 240 TL’lik bir paket önerildi ve ben de bu tekli
"Yardım sürecinde gösterdiğiniz ilgi, sabır ve açıklayıcı bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Gerçekten memnun kaldım. Müşteri temsilcinizin profesyonel yaklaşımı ve sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkürlerimi iletmek isterim."
Vodafone mobil hattım için kasım ayında tarafıma 2.070 TL tutarında fatura ...çıkarıldı. Oysa yüzde 80 internet kullanım uyarı mesajı geldikten sonra int
"Teşekkür ederim sorunuma yardımcı olundu. Keşke buralara yazmaya mecbur kalmasak."
Vodafone mobil hattımda yıllardır internet kullanmadığım halde istemediğim tarifelere mecbur bırakılıyorum. Sadece konuş...ma için hat kullanmama rağmen her sene fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor. 1 yildir 175 TL olan tarifedeydim ve onu bile tam kullanmazken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma 3
"Gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz"
Annem H***** E**** adına kayıtlı, İstanbul’da kullanılan Vodafone faturalı ...“Uyumlu 3000 dakika” hattı için yazıyorum. Annem 80 yaşında, emekli ve okum
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Bugüne kadar taahhüdüm bitmeden tarife yenilemek için aranırken, bu yıl t...arafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmeye başladım. 580 TL olan faturam yaklaşık %95’lik bir artışla 1.1
Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifemi 01.12.2025 tarihinde yeniledim. 03.12.2025 tarihinde ise 30 GB internet paketimin y...üzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Sosyal Pass, Video Pass ve Müzik Pass paketlerimin sınırsız olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım görünmesi bana
Vodafone’a kısa süre önce üç hattımı birden taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaya başladım. Vodafone’...daki ilk faturamın son ödeme tarihi 01.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ödemeyi yalnızca birkaç dakika gecikmeyle, 02.12.2025 günü saat 00:05’te yaptığım için faturama 80 TL geci
Vodafone mobil hattımda son bir aydır, internet paketim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı bitiyor. Sadece mo...bil veri açıkken, önceki dönemlere göre çok daha kısa sürede paketimin tükendiğini fark ediyorum ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Yeni hattımı Vodafone bayisinden alırke
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.674
Borç4.559
Cayma Bedeli7.392
Cepinfo341
Ek Paketler6.231
Engelli İndirimi590
eSIM1.743
Fatura38.685
Faturalı Tarifeler17.727
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.017
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.779
Hat İptali3.887
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.141
Kampanya7.248
Kolay Paket2.940
Mobil İmza877
Mobil İnternet7.252
Mobil Ödeme11.239
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.340
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan896
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.433
Red Business148
Redbox340
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.016
Şebeke8.472
Taahhüt11.469
Tarife Değişikliği17.274
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.440
Yurt Dışı Paketleri3.691Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100