to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az önce ise “internet paketinizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu süre içinde WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım, film/oyun/indirme vb. Hiçbir işlem yapmadım.
Bu kadar kısa sürede, yalnızca WhatsApp kullanarak 6 GB’a yakın veri tüketmem imkansız olduğu için ciddi bir hata ya da yanlış hesaplama olduğunu düşünüyorum. 0544********97 numaralı hattımdaki internet kullanım detaylarımın acilen incelenmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu veri tüketiminin iptal edilerek eksilen GB’lerimin tekrar hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyorum. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 60 GB tarifeme ek olarak geçen aydan beri 5 GB ek paket de kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır aynı tarifedeyim ve bu süre içinde internet paketim her zaman bana 1 ay boyunca yetiyor, hatta çoğu zaman artıyordu. Buna rağmen bu ay paketim bir hafta içinde bitti ve bu...
Yorumlar