Vefat Eden Abone İçin Yanlış 3.034 TL Fatura Ve Çözülmeyen Şikayet
Babamın vefatı sonrası Vodafone hattını ölüm belgesiyle 7 Mayıs’ta iptal et...tirdim. Hattın kapatıldığı söylenmesine rağmen Haziran 2026 döneminde babam
Babamın vefatı sonrası Vodafone hattını ölüm belgesiyle 7 Mayıs’ta iptal et...tirdim. Hattın kapatıldığı söylenmesine rağmen Haziran 2026 döneminde babam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Annem için almış olduğum ve benim adıma, Nihal Çabuk üzerine kayıtlı Vodafo...ne bireysel hattın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında
"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak Galaxy a37 marka telefonu, 3 saat içinde teslim edilmek üzere s...atın aldım. Ancak telefon belirtilen sürede gelmeyince ve benim de işim telefonla olduğu için aynı gün Vodafone bayisine giderek aynı telefonu bu kez 12 ay taahhüt ile hattıma yans
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 dönem faturamda, daha önceki ay 265 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan 620 TL olarak yansıtılmıştır. Ek bir paket, onay verdiğim bir servis ya da makul bir açıklama olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmiş olmasını kabul etmi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl d...üzenli olarak artmaya devam etti ve özellikle bu sene yapılan zamlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Son olarak 2026 Temmuz ayında gelen faturam 480 TL oldu. Red’li
Vodafone da 2 hattım var. Birisi 505 ******32 ve diğeri 543 ******32. 5438****32 numaralı hattımın 21.02.2026 tarihli fa...turasındaki 183.68 TL ve 21.05.2026 tarihli faturada 183.68 TL, 5052****32 numaralı hattımın 15.02.2026 tarihli faturasına 183.68 TL, 15.04.2026 tarihli faturasında 183.68 TL ve 15
Oğlumun tableti için Mart 2026 civarında Vodafone üzerinden bir hat aldım. Evimiz kot daire olduğu için hat çekmedi. O d...önemde yurt dışına çıktığım için hatta pek müdahale edemedim, döndüğümde ise iki fatura birikmişti ve bunları ödedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı donduracakl
Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri faturam hem beklediğimden yüksek geliyor hem de fatura son ödeme tarihimi maaş... aldığım güne göre ayarlatmak istediğimde benden ek ücret talep ediliyor. 2025 yılında Vodafone’a geçtim, internet taahhüdüm ise 2026 Mart ayında bitiyor. Adıyaman Merkez’deyim ve
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuruda bulunmuştum. O şikayet ...sonrasında Vodafone tarafından aranarak haksız yere yansıtılan yaklaşık 3.500 TL’lik cayma bedelim iade edildi. Ancak bu işlemden sonra bu kez hattımdaki taahhüt ve paket ücretimde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 dönemine ait faturam normalde 200 küsur tl civarında ge...lmesi gerekirken, internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 2.750 TL olarak düzenlenmiş. İnternet paketim bittikten sonra Vodafone hattımdaki interneti kesmediği için kullanım devam et
Vodafone hattım olan 545 *** ** ** numaralı hattıma ait Haziran 2026 faturamla ilgili şikayetçiyim. Normalde aylık fatur...am yaklaşık 470 TL civarında gelmesine rağmen, Haziran faturam 1.100 TL olarak kesilmiş. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni pakete geçiş yaptığım için
"Teşekkürler sorunum arayıp izah ettiler, ilgi ve alaka için sağ olun"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık ortalama 138 TL civarında fatura ödüyorum. Mev...cut taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 370 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Vodafone’da aynı şekilde toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor v
"Çok memnum, çok ilgilendi sorunumu kısa sürede çözdü."
Vodafone hattımda, iptal ettirmeme rağmen hâlâ ücretlendirilen bir ek paket... nedeniyle aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. iPhone 13 ciha
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Haziran döneminde gelen faturamda, normal ödemelerime göre yaklaşık 100 TL daha fazla... ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekstra alınan bu tutarın neden kaynaklandığını faturadan anlayamadım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ya da bir bayi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 2022 Temmuz ayında Sakarya Akyazı Konuralp Mahallesi’ne taşındım ve o tariht...en bu yana bulunduğum sokakta neredeyse hiç sağlıklı şekilde hat çekmiyor. Akyazı genelinde de Vodafone hattı olan pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Evimin bulunduğ
Vodafone adına kayıtlı hattım, benim bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve bu işlem sonucunda 2026 yılın...ın 1. Aydan 4. Aya kadar olan dönem için yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir fatura ile karşılaştım. Bu hat, çocuğum tarafından kullanılan bir hat ve oğlum henüz 15 yaşında olm
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 22 Mayıs–21 Haziran 2026 fatura dönemine ait hattıma, tarifem dışında ek kullanım ücretle...ri yansıtılmıştır. Toplam 526,25 TL tutarında fatura kesilmiştir, oysa mevcut tarifem kapsamında ödemem gereken tutar 370 TL’dir. Aradaki farkın sebebi tarafıma net ve tutarlı bir
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı 04.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre taşıdım. 01–30 Haziran 2026 fatura döneminde ise, sadece ilk 3 gün fii
Vodafone mobil hattımın (sonu 2786 ile biten) Haziran 2026 dönemine ait faturasına, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olma...sına rağmen 118,26 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı henüz ödemedim, önce bu haksız olduğunu düşündüğüm kalemin açıklığa kavuşmasını istiyorum. Konu
Vodafone faturalı hattımı Bingöl Merkez’de kullanıyorum. Daha önce yaşadığım bir şikayet sonrasında bana avantajlı ve gö...rece düşük fiyatlı bir tarife sunulmuştu. Şu anda hattımda 20 GB internet ve sosyal medya, müzik, video uygulamalarında sınırsız pass hakkım bulunuyor ve aylık faturam 380 TL olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100