Onaysız Tarife Artışı Ve Öğrenciye Haksız Fiyatlandırma

"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesinde olan... bir öğrenciyim. 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra, bilgim ve onayım d

"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesinde olan... bir öğrenciyim. 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra, bilgim ve onayım d

"Teşekkürler"
04/02/2026 tarihinde saat 08:00 civarında Vodafone’a ait 0553 627 46 12 num...aralı hattımın faturasına, iznim ve onayım olmamasına rağmen “1240 Mobicent
"Gökbük"

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 19.01.2026 tarihi...nde saat 13:49’da, 0555********08 numaralı hattımız üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 dakika 32 saniye süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Bu görüşme sırasında mü

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Brawl Stars ve bazı diğer uygulamalar üzerinden ücretli işlemler yapı...lmış ve hattıma yansıtılmıştır. Aralık 2025 döneminde 4.879,90 TL, Ocak 2026 döneminde ise 1.596,87 TL tutarında harcama görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim.
Vodafone abonesiyim. Hat değişikliği yaparak 392 TL tutarında Kırmızı Fırsat 60 GB paketine geçtim. Ancak daha sonra gel...en 2026 Ocak dönemine ait faturamda, 26 TL tutarında “vergi” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu durum, taahhüt edilen 392 TL’lik aylık ödeme tutarının üzerinde ek b

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında, geçen seneden bu ya...na aynı tarifeyi kullanmama rağmen faturamda anormal bir artış yaşadım. 01

Vodafone hattımda uzun süredir aylık 285 TL + 27 TL vergi bedelli bir tarifeyi kullanmaktaydım. Herhangi bir onayım, tal...ebim veya tarafımdan yapılmış bir işlem olmamasına rağmen hattımdaki tarife bilgim rızam dışında değiştirilmiştir. Şubat 2026 dönemine ait mevcut fatura detaylarımı kontrol ettiğim

"Sorunumuz çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan internet oyun aboneliği başlatı...ldığını fark ettim. Herhangi bir oyun aboneliğine kendi rızamla kayıt olmad

Vodafone’a kayıtlı, sonu 5761 ile biten ve annemin kullandığı hattıma ait Ocak 2026 faturası yaklaşık 3.600 TL olarak ge...ldi. Annem 70 yaşında ve bu hattı çok sınırlı kullanan, internetten anlamayan bir kişi, bu kadar yüksek kullanım yapması ve bu tutarda fatura gelmesi mümkün değil. Bu hatta tanıml

"İlgi alaka için teşekkür ederim yardımcı oldular"
"2 saat içinde sorunu düzelttiler."

Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralı...k 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda he...r ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 2 Şubat 2026 Pazartesi ...günü faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “1240 nowafun Wor

"İlk aradığım iki operatör uygulamamız bu şekilde deyip konuyu kapattı görüşme kavgayla bitti ama son arayan müşteri temsilcisi problemimi çözdü ve makul bir fiyata aynı tarifemi kullanmamı sağladı. O yüzden o hanımefendiye özellikle teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için 2025 yılından bu yana düzensiz ve yüksek faturalar ödemek zorunda kald...ık. Hat taahhütlü olduğu için bu sürede gelen yüksek faturaları ödedik. Taahhüt süresi bitince hatta tanımlı paketten çıktık ancak 2 Şubat 2026 tarihinde hatta iki kat fatura yansı

Yaklaşık 9 ay önce operatör değişikliği yaparak internet üzerinden online başvuru ile Vodafone’a geçtim. Başvuru sonrası...nda tarafıma geri dönüş yapıldı ve 12 ay taahhütle, ayda 118 TL sabit fiyat garantisi verileceği, bu ücret dışında ek bir bedel ödemeyeceğim özellikle söylendi. Bu bilgilendirmeye

Vodafone’a ait üzerime kayıtlı iki mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturalarda telsiz kullanım vergisi kaleminde... hata yapıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken vergi, her iki hat için de 43 TL olarak, yani iki katı şeklinde yansıtıldı. Bu fazla tahsilatın tek seferlik olduğu sö
Vodafone’a ait faturalı hattım iptal edildi ve borç icraya devredildi. Yaklaşık 27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone şubesine... giderek borcumla ilgili indirim talebinde bulundum. Şubedeki görevli, memnuniyetim için 1.000 TL iade edilebileceğini söyledi. Nasıl olacağını sorduğumda, memnuniyetimin onlar içi

Firmamız Vodafone’un kurumsal müşterisidir. Yıllık anlaşmamızın bitimine yakın, 26–27.12.2025 tarihlerinde kurumsal yetk...iliniz A**** Ç******* ile yeni fiyat listesi ve indirimler konusunda telefon üzerinden mutabakata vardık. İlgili indirimler üzerinde anlaşıldı ve teyitleşildi. Ancak 2026 Ocak dön
"Konu ile alakadar oldukları için teşekkür ederim"
Uzun süreden beri Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüdümün 15 Şuba...t 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeni gelen müşterilere çok da

"Teşekkürler"
5435****70 numaralı Vodafone kontörlü hattımda hiçbir onayım olmadığı halde 15 Ocak 2026 tarihli 2.045 TL tutarında fatu...ra çıkarıldığını fark ettim. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum, hiçbir yerde imzam, sözleşmem, sesli onay kaydım yokken hattımın faturalıya geçirildiğini ve borç çıkarıldığını öğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100