Bursa Şehir Hastanesi El Cerrahisinde Kız Kardeşimin Ameliyat Ertelemeleri Ve İletişimsizlik

Kız kardeşim trafik kazası geçirdi ve sağ el bileği parçalı kırık olmasına rağmen Bursa Şehir Hastanesi El Cerrahisi bölümünde yaklaşık bir aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Yaklaşık 28 gün önce muayeneye geldik ve muayene sonrası acil ameliyat kararı verildi. Ameliyat için 15.10.2026 tarihine gün verildi. Ameliyat gününden bir gün önce hemşiresi arayarak operasyonun bir gün sonraya erteleneceğini ve bize tekrar haber vereceklerini söyledi. Daha sonra hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Bunun üzerine ben kız kardeşim için MHRS üzerinden yeniden 21.10.2026 saat 19:40’a randevu aldım.

Bu randevuda röntgen çekildi, kontrol edildi ve bize ameliyatla ilgili aranmayı unuttuklarını söylediler. Hemen hemşiresi aranarak yatış yapılması istendi. Hemşire, ertesi gün sabah 09:00’da d Blok 5. Kata gelmemizi, yatış yapılacağını ve bu nedenle kız kardeşimin gece 00:00’dan sonra hiçbir şey yememesi gerektiğini söyledi. Biz de verilen talimata uyarak 22.10.2026 sabah 09:00’da belirtilen yere geldik.

Orada ise bu kez boş yatak olmadığı, yatak boşaldıkça alacakları, ancak bunun ne zaman olacağının belli olmadığı, 3 saat de olabileceği, 5 saat de olabileceği, daha da uzun sürebileceği söylendi. Doktor ya da hemşireyle görüşmek istediğimde hemşirenin izinli, doktorun ise iki gün boyunca ameliyatta olacağı bilgisi verildi. Bize daha önce “kesin yatış olacak” denilmesine rağmen saatlerce bekletilip, sonunda tekrar ertelendiği söylenerek defalarca kez eve gönderildik.

Kız kardeşimin kırığı trafik kazası sonucu oluşmuş, normal bir kırık değil ve ameliyat edilmesi gerektiği açıkça ifade edilmiş durumda. Buna rağmen süreç uzadıkça ağrıları artıyor ve tedavisi gecikiyor. Yaklaşık bir aydır bu hastanede haber verilmemesi, yatış ve ameliyat planlamasının yapılmaması, hastanın gereksiz yere aç bırakılıp çağrılıp gönderilmesi nedeniyle mağduruz.

Kız kardeşimin ameliyat sürecinin artık daha fazla gecikmeden, planlı ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini, benzer iletişim ve organizasyon sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli idari incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.