to read complaints and reviews, or file yours.E‑Sim Hattım 2 Ayda Kapandı, Kalan Süreyi Aktif Etme Talebi
Haziran ayında telefonum yurt dışı olduğu için Vodafone’dan 4 aylık e-sim hattına geçtim. Ama hattım 2 ay dolmadan kapandı ve telefonumda sürekli “servis yok” yazıyor, şu an Türkiye İstanbul’da hattımı kullanamıyorum.
Vodafone bayisi btkyı aramamı söyledi aradım ve bana sistemde 2ay sürem olduğu söylendi bayi çalışanları da işini düzgün yapmıyor
Ben 4 aylık e-sim aldım ama sadece 2 ayını kullanabildim. Kalan 2 aylık hakkımın boşa gitmesini istemiyorum ve bu 2 aylık sürenin tekrar hattımda aktif edilerek kullanıma açılmasını istiyorum. Hattımın numarası 0543********84’tür.
Kalan 2 aylık e-sim süremin en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
