Taşıma Sonrası Veri Hakkım Beklenmedik Şekilde Azaldı Ve Mağdur Oldum
"Şu an için problemim çözüldü Vodafone a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Şu an için problemim çözüldü Vodafone a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
26 Ocak tarihinde Vodafone’dan arandığımı düşünerek bir görüşme sonrası Türk Telekom’a hat geçişim yapıldığı sırada, Vod...afone hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair mesajlar almaya başladım. 28 ve 30 Ocak tarihlerinde gelen bu mesajlar üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı

Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı bu hafta içinde Türk Telekom’a taşımayı... düşündüğüm için cayma bedelimi Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde 1.596 TL olarak görünüyordu. Ancak hemen ardından tarafıma gelen SMS’te cayma bedeli olarak 2.532

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel ...sınırsız sosyal medya + 80 GB’lik paketin 1.380 TL yerine 1.080 TL olduğunu, bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Oradaki çalışanlar bana “Aynı tarifeyi biz burada da yapabilir

Eski hattım olan Vodafone’nun taahhüdü bittiğinde +90 0850 901 08 ** numaradan 20.02.2026'da saat 10:30'da beni aradılar.... Arayan kadın Vodafone’dan aradığını söyledi. Bende Vodafone'nun abonelik fiyatını sordum ancak fiyat yüksek geldi dedim sonra bana dilerseniz diğer operatörlere de geçebilirsiniz

Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımı Mart 2024’te Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım Türk Telekom tar...afından 12.12.2025 tarihinde iptal edilmiş ve ben bunu Türk Telekom’dan gelen fatura ve yansıtılan cayma bedeli ile fark ettim. Bu süreçte hattımı geri almak için yaklaşık 3 aydır

Vodafone 0432243380 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesini bekledikten sonra hattımı Türk Telekom kontör...lü hatta taşıdım. Herhangi bir taahhüdüm kalmadığını düşünürken, taahhüt olmadığı halde adıma 2.797,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını bu ay öğrendim. Konuyla ilgili olar

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hat taşıma sürecin...de müşteri temsilcisi tarafından, yeni hatta geçişten sonra üç ay kullanım sonrası memnun kalınmaması durumunda cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Buna

Anneme ait Türk Telekom hattını Vodafone’a taşımak için, ocak ayının ilk haftasında kendi telefon numaram olan 5442****2...8 üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde her seferinde annemin numarasının taşınmasını istediğimi belirttim ve bu konuşmaların tamamı kayıt altında. Buna rağm

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşırken c...ayma bedelimi öğrenmek istediğimde Vodafone’un sitesinde 1.200 TL olarak görünen cayma bedelinin faturama 3.600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Vodafone kullanma

Vodafone hattım için taahhüdüm 21.02.2026 tarihinde bitiyordu. Buna güvenerek 20.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’...a taşıdım. Taahhüdümün bitişine sadece bir gün kalmış olmasına rağmen tarafıma 1.250 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın, taahhüdün bitiş tarihine bu kadar az süre kalmışken al

"Müşteri hizmetlerindeki beyefendi durumla ilgili bilgilendirme için aradı sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma bağlı Red tarifesini kullanıyordum. Hattımın taahhüdü 21.0...2.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmışke

Merhaba. 4 tane Vodafone hattım. Bir gecede Türk Telekom'a geçiriliyor. Üstelik normal hatlarım şirket hattına çeviriliy...or. Ne Türk Telekom'u aradım. Ne de onlar beni aradılar. Sadece Vodafone'dan arandım hatta 5g hattı yollayacaklardı. Şimdi hem hatlarım kapalı hem de her birine Vodafone'dan 4bin t

0 (541) *** 5329 Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresini Vodafone uygulamasından düzenli olarak takip ediyordum. Uyg...ulama üzerinde taahhüt bitiş tarihi Şubat ayı olarak görünüyordu ve ay başında baktığımda taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldığı, cayma bedelimin ise 0 TL olduğu yazıyordu. Buna güve

"Ertesi gün arayıp hatayı kabul edip cayma bedelimin banka hesabıma iadesini sağladılar. Hızlı çözüm için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattımın 11 aydır 751,50 TL olan faturasını günü gününe ö...demekteyim. 25.12.2025 tarihinde “Tarife indiriminiz bitmeden 12 aylık yeni

"Vodafone ile ilgili şikayetim çözümlendi Teşekkürler"

Vodafone hattımın fatura dönemi sona erdiği için hattımı kapatmak istedim. Bunun için Ortaca’daki Vodafone bayisine gide...rek hat iptali talebinde bulundum ve işlemlerim yapıldı. Ancak işlemden sonra Vodafone genel merkezden gelen SMS’te, hat iptali nedeniyle 2000 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi
"İyi günler"
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Vodafone hattımı 5 Ocak’ta Türk Telekom’a t...aşıdım. Hattım için yıllık taahhüdüm bulunmasına rağmen her ay düzenli olar

"Verdiği bilgi için teşekkür"

Vodafone faturalı hattım için taahhüt süremi sorguladığımda, 16.02.2026 tarihinde biteceğini Vodafone bana yeni taahhüt ...teklifinde bulunurken iletti. Aynı görüşmede yeni bir teklif sundular ancak verdikleri ücret oldukça yüksekti. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, onlarla daha uygun bir teklif üz

Vodafone’a ait 538 686 2110 numaralı hattımın taahhüdü 31.01.2026 tarihinde saat 24:00’te biteceği için, herhangi bir so...run yaşamamak adına hattımı 21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayına ait fatura ile birlikte cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdümün bitiş tar

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 1 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçişten önce Vodafone müşter...i hizmetlerini aradığımda, bu aşamada herhangi bir ceza veya ekstra ücret çıkmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla operatör değişikliği yaptım. Ancak Aralık dönemi
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşırken Vodafone bayisindeki görevli, hat geçişi yaptığımda Türk Telekom tarafından her...hangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra Türk Telekom’dan hattı
Vodafone mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapıl...madan 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı taşıdıktan sonra oluşan fatura tutarı 4.305,25 TL’ye yükselmiştir. Numara taşıma işlemi gerçekleşmeden önce cayma bed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100