İzinsiz Numara Taşıma Ve 9.278,45 TL Cayma Bedeli Şikayetim

12.05.2026 tarihinde saat 12.36’da 0543 xxx xx xx numaralı, Vodafone’da aktif olan hattım, +90 ***********52 numaralı hat tarafından aranarak iznim ve onayım olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşınmıştır. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen hattın bu şekilde izinsiz taşınması kabul edilemez bir durumdur. Arayan kişi ayrıca bana yeni bir sim kart göndereceğini söylemiş, ancak herhangi bir sim kart da elime ulaşmamıştır.

Bu izinsiz taşıma işlemi sonucunda Vodafone’daki cihaz kontratım ve tarife kontratımdan dolayı hesabıma 9.278,45 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hem bu yüksek cayma bedeliyle hem de hattımı kullanamıyor olmamla ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda olduğu için iletişim kuramıyorum.

Vodafone ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece kayıt açıldığı söylendi, ancak sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı. Bu taşıma işlemi kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için hem arayan kişiden hem de Türk Telekom’dan şikayetçiyim.

İzinsiz yapılan bu hat taşıma işleminin iptal edilmesini, hattımın eski haline getirilmesini, Vodafone’da tarafıma yansıtılan 9.278,45 TL cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve hattımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.