
Bilgilendirme Olmadan 11842 Numara Sorgulamasında Yüksek Ücret Şoku

Vodafone mobil hattımı kullanırken 11842 numarasını arayarak bir isim üzerinden numara sorgulaması yaptım. Bu hizmeti kullanmadan önce ekranda ya da herhangi bir bilgilendirmede işlemin ücretli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim. Buna rağmen yaptığım bu tek sorgulama için hattıma 278 TL tu...
Hesaplarıma Sebepsiz Bloke Kondu Bilgi Alamıyorum

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0536***1408 numaralı hattıma ilişkin olduğu söylenen bir nedenle, herhangi bir icra dosyası, borç bildirimi ya da resmi evrak tarafıma tebliğ edilmeden banka hesaplarıma bloke konuldu. Yaklaşık 1 haftadır tüm hesaplarım bu şekilde blokeli durumda ve bu durum beni...
Fatura Borcunu Ödeyemiyorum, Sürekli Uyarı Mesajı Geliyor

Vodafone'da fatura borcum varken hattımı Turkcell'e taşımışım ve borcumu ödemek istediğimde ödeyemiyorum. Ama son ödeme tarihi geçmiş diye mesajlar falan geliyor. Borcumu ödemek istediğimde de ödeyemiyorum. Bu durumda daha fazla borç oluşursa sorumluluk kabul etmiyorum, gerçekten çok saçma bir durum...
Borç Tutarı Görünmüyor, Hattım Aylardır Haksız Yere Kısıtlı

Vodafone faturalı hattım ekim ayından bu yana kısıtlı durumda ve 3.760 TL borç görünüyor olmasına rağmen bu borcu hiçbir yerde göremiyor ve ödeyemiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcumun ekim ayına ait göründüğü söyleniyor, ancak Vodafo...
Bilinmeyen Numaradan Aranma Sonrası Kişisel Bilgilerimle Yapılabilecek İşlemler Hakkında Endişe

Vodafone hatlı cep telefonumdan gündüz saatlerinde bilinmeyen bir numara tarafından arandım. Bu aramada, ismimin ya da kişisel bilgilerimin kullanılarak kredi çekilmesi veya üzerime herhangi bir mal ya da borç çıkarılması ihtimaline karşı endişe duyduğum için bu metni yazma gereği duydum. Buradan a...
Vodafone Haksız Para Aldı Benden, Mağdurum!

Borç Ödememe Rağmen Hâlâ Kara Listede Görünüyorum!

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a olan 5.922 TL tutarındaki mobil hat borcumu Vodafone bayisi üzerinden ödedim. Numaramın son 4 hanesi 9962 olan bu hatta ait tüm borcumu kapatmama rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu nedenle başka operatörlerden faturalı hat alamıyorum. Bu durumun düzeltilmesi ...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Oluşan Yüksek Borç Ve Hat Kapanması Mağduriyeti

Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, yurt dışına askerlik görevimi yapmak için gideceğimden dolayı dondurmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 adet ödenmemiş faturamın olduğu ve hat dondurma bedeli olarak 1.500 TL ödemem gere...
Vodafone Sahte Numara Aracılığıyla Yapılan Tarife Değişikliği Sonucu Oluşan Haksız Borç
Vodafone mobil hattıma ait tarifem, Ekim ayının sonlarına doğru sahte bir numaradan aranarak değiştirildi. Bu işlem sonucunda hattımda 897 TL tutarında bir borç görünmektedir. Görüşme sırasında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim ve istersem çıkış yapabileceğim söylenmesine rağmen, şu an tam tersi bir duru...
3.000 TL’lik Borç 13.628 TL’ye Çıktı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

Vodafone hattı üzerinden büyük kızım adına kayıtlı olan hatta ait borç nedeniyle, Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2025/28898 numaralı dosyası ile hakkımızda icra takibi başlatıldığını Ekim ayından beri öğrenmiş bulunuyorum. Başlangıçta toplam yaklaşık 3.000 TL olan, iki faturadan oluş...
Gri Liste Nedeniyle Faturalı Hatta Geçiş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde bayide sistemde gri listede olduğuma dair uyarı çıktığı söylendi. Bayi bununla ilgili talep açtı ancak bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Ardından Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Vodafone bayisine ve Gaziantep Şehitkamil Forum AVM ...
Engelli Bireyler İçin Hat İşlemlerinde Aile Yakınlarına Yetki Kolaylığı Talebi

Vodafone cep telefonu hattımızı bu yıl bir hata yaparak, kulakları duymayan ve aynı zamanda engelli olan babamın üzerine açtırdık. Hattın numarası 0531***1969’dur. Bu hatta bir ücret yansıdı ve ben bu ücreti sorgulamak, detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın sahibi babam...
Vodafone’un Sözünü Tutmayan İade Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

Vodafone 536 ile başlayan hattım için 7 Temmuz’da müşteri hizmetleri üzerinden hat kapatma talebinde bulunmama rağmen, hattım yaklaşık 25 Temmuz’a kadar açık tutuldu ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmamama rağmen hattıma günlük ücretler yansıtıldı. Bu süreçte bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı...
Borç Ödendiği Halde İcra Kaydı E-devlet'te Açık Görünüyor

Vodafone hattıma ait icra dosyası nedeniyle e-Devlet üzerinden yönlendirilerek Vodafone sayfasından “borç öde” kısmından 0744 ile biten hattımın borcu...
Kapalı Hattıma Sebepsiz Yüksek Borç Çıkarıldı
Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında, yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedelini ödeyerek kapattım. Hattımı kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattığımı düşünürken, daha sonra adresime hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3900 TL tutarında borç bildirimi kağıdı gönderildi. Kapalı ve cayma bedeli ödenmiş b...
Vodafone Hattımda Haksız Borç Ve Kara Liste Mağduriyeti Yaşıyorum

Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödedim ve konu kapanmıştı. Uzun süredir adıma görünen herhangi bir borç yoktu. Ancak yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettiğimde, 0542*...
Vefat Eden Aboneye Fatura Çıkartıldı, Hattı İptal Etmiyorlar

Vodafone hattını kullanıyoruz, babam 4 Temmuz da vefat etti. 18 Temmuz da ölüm belgesiyle birlikte Vodafone şubeden hat kapatma talebinde bulundum ben...
Kapattığım Hattıma Sonradan Çıkarılan Borç Ve Haksız İcra Takibi

Vodafone’a ait 0553****** numaralı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden olmak üzere toplam üç kez özellikle sordum ve borcumun olmadığı, hattımın tamamen kapandığı teyit edildi. Buna rağmen, bugün hakkımda başlatılan ic...
Vodafone Alacaklarım 2 Yıldır Ödenmiyor, Sürekli Oyalama!

Eski bir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 0534 917 ** ** numaralı hattıma ait, hem e-Devlet üzerinde hem de Vodafone alacak bilgisi sorgulama ekranında görünen 57,89 TL ve 63,66 TL olmak üzere iki ayrı alacağım bulunuyor. Bu alacaklar yaklaşık 2 yıldır sistemde görünüyor ancak tarafıma bir türlü ö...
Vodafone Fatura İadesi Sözü Verilmesine Rağmen 1294 TL Tutarın Tahsil Edilmek İstenmesi!

Vodafone mobil hattımda aralık ayı fatura döneminde internet aşımı sebebiyle 1.294 TL yansıtıldı. Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede b...
Vodafone Bilgim Dışında Açılan Hat Yüzünden İcralık Oldum!
Ben Gülşen y*** 2024 Nisan ayında evlendim ve soyadım değiştiği için mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak Vodafone sisteminde hâlâ kızlık soyadımla kayıtlı olduğum için numara taşıma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Balıkesir’deki s075573 kodlu Vodafone şubesine giderek durumu a...
Vodafone İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Bilgilerim Kullanılarak Oluşan Borç ve İcra Mağduriyeti

Vodafone adına, bilgim ve iznim dışında açılan bir hat nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0546602*** numaralı hat, benim herhangi bir imzam, başvurum ya da bayiye gitmem olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış. Bu hattan tamamen habersizdim ve hiçbir şekilde kullanımım söz konusu ...
-
Arayan Kim 736
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.222
-
Borç 4.117
-
Cayma Bedeli 6.638
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 5.991
-
Engelli İndirimi 567
-
eSIM 1.648
-
Fatura 33.822
-
Faturalı Tarifeler 16.504
-
Faturasız Tarifeler 661
-
FreeZone 1.841
-
Güvenli Depo 454
-
Hat Başvurusu 3.461
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.741
-
Hat Ücreti 577
-
Hediye Çarkı 7.381
-
İçerik Servisleri 2.239
-
İnternet Paketi 3.507
-
Kampanya 5.508
-
Kolay Paket 3.107
-
Mobil İmza 562
-
Mobil İnternet 6.622
-
Mobil Ödeme 11.591
-
Numara Değiştirme 865
-
Numara Taşıma 9.047
-
Online Özel 1.505
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 815
-
Puk Kodu Öğrenme 80
-
Red 12.990
-
Red Business 128
-
Redbox 488
-
SIM Kartı 2.862
-
Sınırsız Paket 908
-
SMS 9.570
-
Şebeke 7.799
-
Taahhüt 9.845
-
Tarife Değişikliği 15.469
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.846
-
Yanımda 10.066
-
Yurt Dışı Paketleri 3.415
