to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borç Üç Katına Çıktı Ve Fahiş Masraflar İptali Talebi
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 4.000 TL civarındaki borç, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 3 katından fazla olacak şekilde artırılmış ve tarafıma 12.000 TL civarında bir tutar çıkarılmıştır. Vodafone bayilerine gittiğimde de, bankanın mobil uygulaması üzerinden numaramla borç sorgulaması yaptığımda da bu yüksek tutarı görüyorum.
Kredi ve kredi kartlarında bile borç asıllarının bu kadar katlanmadığını, bu seviyede bir masrafın tüketici açısından son derece ağır ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Borç aslı ile kıyaslandığında avukatlık veya ek masraf adı altında yansıtılan tutarın fahiş olduğunu değerlendiriyorum.
Vodafone’dan ve dosyaya bakan avukattan, borç aslı ve yasal faiz dışında talep edildiğini düşündüğüm fahiş avukatlık veya ek masrafların iptal edilmesini ve toplam borcun makul, yasal çerçevede ve açıkça kalem kalem izah edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
