Yenimahalle Şubesinde Acil Hediye Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bir günde Kargo ile LCW’den verdiğim ve LCW5610*******08 takip/BGK barkod numaralı gönderim 30 Ekim’den beri Yenimahalle şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimin kaybolup kaybolmadığını bile bilmiyorum, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

İnternette şubeye ait doğru düzgün bir iletişim numarası bulunmuyor, bulabildiğim numarayı aradığımda da sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bir haftadır kargomun dağıtılmasını bekliyorum, bu süreçte firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım.

Kargonun içinde hediye etmek üzere aldığım ve benim için aciliyeti olan ürünler vardı, gecikme nedeniyle kullanım amacını da büyük ölçüde yitirdi. Gönderimin akıbeti hakkında derhal bilgilendirilmek ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda da ürünlerimin durumuna göre gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.