"Teşekkürler, gerekli duyarlılık ve bşlginiz için."
Vodafone Borç
4.899 şikayet
Vodafone’da Çelişkili Bilgilendirme, Cayma Bedeli Ve İcra Tehdidi
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
Vodafone’da 3.800 TL Borç İçin İcra Uyarısı Ve Ödeme Sistemi Hatası
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 3.800 TL borcum için borç takip biriminden aranarak, ödemezsem icra takibi başlatıla...cağı söylendi. Buna rağmen iki gündür aynı bağlantı üzerinden hem borç sorgulaması hem de ödeme yapmaya çalıştığımda sistemleri sürekli hata veriyor. Gönderdiğim ekrandaki gibi “Gü
Vodafone’da 7.500 TL Borç Görünüyor Ama Hattımı Kapatamıyorum
Eski Vodafone hattım faturalıydı ve yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Eski hattıma ait ödenmemiş faturalarımı ...kapatmak, borcumu ödeyip bu hatla ilişiğimi tamamen bitirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu sadece b
Vodafone’a Ait Olmayan Borç İddialı Aramalara İtiraz Ve Bilgilendirme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır 0545********09 numaralı hattan, hattımda faturaya ait borç oldu...ğu ve ödeme yapmazsam hakkımda yasal işlem başlatılacağı yönünde ısrarlı aramalar alıyorum. Bu numara günde 2–3 kez arayarak borcum olduğunu iddia ediyor. Bu durum üzerine Vodafon
Faturamın Borcu Üçüncü Kişilere Açık Edildi Ve Ölçüsüz Aramalarla Mahremiyetim İhlal Edildi
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 500 küsur TL’lik bir faturanın bilgim olmadan icraya verildiğini daha sonra öğren...dim. Borcu henüz ödemeden önce dahi, icra takibi için yönlendirdikleri avukat veya aracı kişi aile fertlerimi defalarca kez arayıp mesaj atarak rahatsız etmiş ve borcumu üçüncü şah
Sistemde Görünmeyen Borç Uyarısı Nedeniyle Vodafone Faturalı Taşıma İşlemi Engellendi
Vodafone’a ve diğer operatörlere kesinlikle herhangi bir borcum olmamasına rağmen 0531********36 hattımı Vodafone fatura...lıya taşımak istiyorum. Vodafone bayisine gittiğimde sistemde adımda borç uyarısı çıktığı, bu yüzden işlem yapamayacakları söylendi. Bayideki yetkililer, sistemde sadece “borcunuz
Yanıltıcı Ücret Bilgisi Sonrası Aşırı Borçlandırma
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı aktif olarak kullanmıyorum. Hattımı kapattırmak istediğimde veya kullanmayacağımı... belirttiğimde müşteri temsilcileri bana sadece telsiz kullanım ücreti gibi, aylık en fazla 26–30 TL civarında bir ücret yansıyacağını söylemişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kull
Vodafone Online Ödeme Engeli Sebebiyle Artan Faiz Ve Mağduriyet
Vodafone mobil hattıma ait 106.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu kredi kartımla Vodafone’un kendi internet s...itesi üzerinden ödemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır online ödeme yapamıyorum ve bu nedenle borcumun üzerine her gün faiz işliyor, tutar sürekli artıyor. Site üzerinden öde
Maaşımda Bilgilendirme Almadan Yüksek Kesinti Ve Açık İcra Dosyası
Vodafone faturalı hattıma ait icra dosyasıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden maaşımdan yüksek tutarda kesinti ...yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ilişkin icra dosyası Eylül ayında açılıyor, Ekim ayında ise maaşımdan 13 bin tl civarında kesinti yapılıyor. Takipte kesinleşen borç mikta
Öne ÇıkanKonular
E-Devlet’te Görülen Yetkisiz Vodafone Aboneliği İçin Acil İnceleme Ve Düzeltme Talebi
E-Devlet üzerinden Vodafone “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde, tarafımdan hiçbir başvurusu... yapılmamış ve hiç kullanılmamış, numarasını paylaşmak istemediğim bir hat pasif abonelik olarak görünmektedir. Kayıtta bu aboneliğin yaklaşık 1,5 yıl boyunca sürdüğü bilgisi yer a
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Abonelik Ve 2.157,50 TL Borç Şikayeti
"Konu ile ilgili geri dönüş yapıldı"
2009 yılından beri aktif olarak kullandığım 0545******* numaralı Vodafone h...attım, bilgim ve onayım dışında faturalı hatta geçirilmiş ve adıma 8.10.202
Vodafone’dan Port Sonrası İade Edilmeyen 723 TL İçin Çözüm Talebi
Vodafone’a ait 535 *******55 ve 546 *******27 numaralı faturasız hatlarımı 30.09.2026 ve 03.10.2026 tarihlerinde başka o...peratöre taşıdım. Hatlarımı taşıdığımdan beri Vodafone’a hiçbir şekilde borcum bulunmamasına rağmen hatlarımda kalan yaklaşık 723 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesi yapılmadı
Halamın Vefatı Sonrası Kapatılan Hat İçin Haksız 4.057,50 TL Borç Talebi
Halam Temmuz ayında vefat etti ve vefatının ertesi günü Adana Optimum Vodafone bayisine giderek 0543***0203 numaralı fat...uralı hattını ölüm sebebiyle kapattırdım. Temmuz ayına ait olan son faturayı da ödedim. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra Ağustos dönemine ait 4.057,50 TL tutarında yeni bir
Taahhüt Sonrası Kullanımsız 1.070,75 TL Faturanın İptali
Vodafone’a ait 551*****06 numaralı mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı 21 Eylül’de Turkcell’e taşıdım. Ta...ahhüdümün sona erdiğine dair Vodafone’dan yazılı SMS bilgilendirmesi de almıştım. Buna rağmen bugün tarafıma, kullanım yapmadığım halde 1.070,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını S
Vodafone'da Sistemsel Hata Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Yasal Takip Uyarısı
Vodafone’daki hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borçlarımı ödeyebilmek için yaklaşık bir aydan uzun sür...edir uğraşıyorum ancak firmadan kaynaklı sebeplerle ödeme yapamıyorum. Her gün borçla ilgili SMS geliyor, içinde bir ödeme linki paylaşılıyor ve ödenmezse yasal takip başlatılacağı
Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Hattım İptal Edilemedi Ve Borç Birikti
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0541********16 numaralı hattımın SIM kartını kaybettim. Hattımı dondurmak veya ta...mamen iptal ettirmek amacıyla, başka bir GSM hattı üzerinden defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak sesli yanıt sistemi Tobi, her seferinde beni menüler arasında do
Ödeme Yaptım, Vodafone Hattımda Kısıtlama Hâlâ Kaldırılmadı Ve Kullanılamıyor
Vodafone hattımın sonu 1671 ile biten numarasına ait borcumu 06 Ekim tarihinde 4.139,25 TL olarak ödedim. Buna rağmen ha...ttımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme gecikince kısıtlamayı anında uygulayan Vodafone’un, ödeme yapıldıktan sonra kısıtlamayı aynı g
Kusurlu Samsung Watch 9 İçin Vodafone'un Sorumluluk Reddi
03.10.2026 tarihinde Antalya Dünyam Vodafone bayisinden Samsung Watch 9 akıllı saat satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k 2 gün sonra saatin sesinin çok az çıktığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aldığım ürün ayıplı veya kusurlu ise değişim yapılacağı b
Hattıma Onaysız Pasaport Paketi Tanımlandı İptal Edilemiyor
Vodafone hattımda benim onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport isimli bir paket tanımlandığını gördüm. Ben böy...le bir paketi hiçbir şekilde seçmedim ya da onaylamadım, buna rağmen aylık 599 TL olarak görünen bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fark ettiğim anda Vodafone Yanımda uygulaması ü
Faturamda Şüpheli 6.977 TL Ek Kullanım Ücreti
Vodafone mobil hattım faturalı ve normalde 12 ay geçerli olacak şekilde ayl...ık 300 TL civarı bir ücret ödemem gerekirken, Ekim ayına ait ve son ödeme t
Fatura Sınırlandırmasına Rağmen 3.700 TL Yüksek Faturaya İtiraz
Vodafone hattımda normalde yaklaşık 1.600 TL civarında gelen faturam, Eylül döneminde 3.700 TL olarak yansıtılmıştır. Üs...telik bu tür sürpriz ve yüksek faturalarla karşılaşmamak için daha önce hattıma fatura sınırlandırması yaptırdım ve tarifemde 40 GB internet bulunmaktadır. Fatura sınırlandırması
İptal Edilen Hat İçin Bildirimsiz Ve Haksız Borç Talebi
Kullanıcı olduğum 5458****22 numaralı Vodafone hattımda, yaklaşık iki yıl önce hattımı iptal ettim. Hat iptal edilirken ...müşteri temsilcisine "borç var mı?" sorusunu sorduğumda hayır cevabı aldım. Daha önceki faturalarımı düzenli ödediğim sistemde görülmektedir. Bugün bana gelen SMS'te borçlu olduğum
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim874
Askerfone172
Aşım Ücreti5.443
Borç4.898
Cayma Bedeli7.778
Cepinfo331
Ek Paketler5.772
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.615
Faturalı Tarifeler18.991
Faturasız Tarifeler965
FreeZone2.142
Güvenli Depo413
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.829
Hat İptali3.905
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.854
İçerik Servisleri1.700
İnternet Paketi4.755
Kampanya7.837
Kolay Paket2.644
Mobil İmza1.056
Mobil İnternet6.909
Mobil Ödeme8.962
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.910
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme23
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.127
Red Business165
Redbox554
SIM Kartı2.631
Sınırsız Paket908
SMS8.708
Şebeke7.853
Taahhüt13.773
Tarife Değişikliği17.032
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934
Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.348
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















