Vodafone Taahhüt İptalinde Haksız Borç Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 ay önce ayrıldım. Taahhüt iptali için bana 1.185 TL ödeme çıkacağı söylenmişti; ancak sistemde 3.140 TL borç gö...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 ay önce ayrıldım. Taahhüt iptali için bana 1.185 TL ödeme çıkacağı söylenmişti; ancak sistemde 3.140 TL borç gö...

Vodafone’a ait 05xxxxxxxxx numaralı hat, cezaevinde bulunan oğlum A***O*** ’a kayıtlıdır. Oğlumun cezaevinde olması nedeniyle hattın bulunduğu cihaz yaklaşık 11 ay boyunca cezaevi yönetiminin elinde kaldı ve bu süreçte hat fiilen kullanılmadı. Buna rağmen Aralık 2024 ile 10 Kasım 2025 arasındaki dön...
Vodafone Na hattımda toplam 411 TL borç görünüyor. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde sistemden kontrol edildiğinde herhangi bir borç görünmediği söyleniyor. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, diğer operatör sistemlerinde borç göründüğü için hattımı taşıyamayacağım belirtil...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...

İ*** d**** Avukatlık Bürosu aracılığıyla Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına yürütülen Çorum İcra Müdürlüğü 2025/158** sayılı dosyamla ilgili olarak Kasım ayında borcumu yapılandırdım, kısmi ödeme yaptım ve ilk taksitimi de ödedim. Toplam borcum yaklaşık 78.000 TL idi ve 15/12 tarihinde de ödenmes...

Vodafone'a Temmuz 2025 tarihinde geçiş yaptım. Ekim ayında, geçiş yaptığım 053226332** numaralı hattımın geçmiş yıllarda kullanan ve vefat ettiğini öğrendiğim kişinin 941,44 TL Vodafone borcu olduğunu ve bu borcun benim ödeme ekranımda yer aldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, sorun olmadığı...
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...
Vodafone faturalı mobil hattımın borçtan dolayı kısıtlanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ödeme sözü verdim. Görüşme sırasında hattımın 48 saatliğine kısıtlamasız olarak açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreye rağmen hattım açılmadı ve halen kısıtlı durumda görünüyor. GSM numara...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve 60 GB paketimi 12 ay boyunca aylık 345 TL olarak kullandım. Aylık taahhüdüm 07.12.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen aynı paket, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım/rızam alınmadan 1.078 TL gibi yaklaşık üç katı bir ücretle hattıma yeniden tanımlandı. Hat...

Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...

Ben Cemal d*** 08.08.2017'de, kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak ve bilgim ile onayım olmadan Vodafone üzerinden adıma bir hat açılmış; bu hatta ait borçlar ödenmediği için tarafıma borç çıkarılmıştır. Bu durum nedeniyle bana dava açıldı, ben de konuyu yargıya taşıdım. 16.09.2020 tarihi...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturasından yaklaşık 1300 TL fazla tahsilat yapıldı. 6 Kasım tarihinde bu tutarın iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, 10–15 kez aramama rağmen birkaçında telefon yüzüme kapatıldı. Bir görüşmede bana “evrak talepleri” isimli bir mail adresi v er...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Nova Fun aboneliği başlatıldığını, 2 aydır bu abonelik için ücret kesildiğini 21 Kasım tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebinde bulunmadığım halde hattımdan toplamda yaklaşık 460 TL tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez Nova Fun ...

Vodafone’a ait cep telefonu hattımı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde 06.05.2024 tarihli 271 TL tutarında bir borç görünüyor. Borcu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Önce Vodafone abone merkezine giderek borcumu ödemek isted...

Vodafone hattımı kapatmadan önce içinde 134,67 TL tutarında bakiye alacağım bulunmaktaydı. Aboneliğim 02.07.2018 tarihinde başlamış olup 08.08.2024 tarihinde sona ermiştir. Hattım faturasız olduğu için bu bakiye tarafıma iade edilmesi gereken bir alacaktır. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone i...
Oğlumun kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattını Turkcell’e taşıdık. Buna rağmen Vodafone sisteminde bilgim ve onayım dışında borç oluşturulmuş. Bu borçla ilgili tarafıma hiçbir arama, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan tebligat gönderilmiş, tebligat da...

Vodafone’dan almış olduğum hattın, benden önce başka bir kişiye ait borçları varken kapatılmadan ve gerekli kontroller yapılmadan bana satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, geçmiş borçlardan dolayı yapılan aramalara ve alacaklı görüşmelerine muhatap olmak zoru...
Babam 2024 yılında vefat etti. 2002 yılında Telsim’den alıp kullandığı faturasız hatla ilgili olarak, aradan 23 yıl geçmesine rağmen tarafıma bir avukatlık bürosu tarafından borç çıkarıldı. Herhangi bir resmi tebligat, yazılı bildirim veya uyarı almadan, sadece avukatlık bürosunun telefon aramasıyla...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak isterken, tarafımda hiçbir borç olmamasına rağmen sistemde 'kara liste' uyarısıyla karşılaştım. Başvuruyu Gaziantep’te yaptım ve bu uyarının sebebiyle ilgili bana herhangi bir borç ya da ücretlendirme bilgisi verilmedi, aksine...

Vodafone faturalı hattıma 04.12.2025 tarihinde “Seçil Hukuk” adlı bir yerden uzlaşma içerikli bir SMS geldi. Vodafone ile herhangi bir icralık veya avukata devredilmiş bir borç sürecim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almak beni hem tedirgin etti hem de kişisel verilerim açısından endişelendirdi. ...

14.12.2024 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden onay vererek 8.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bu işlem, sistemde nakit kredi olarak değil de sanki cihaz almışım gibi görünmekte ve bu nedenle çok yüksek faiz ve ek masraflarla karşı karşıya kaldım. İşlem sonrasında tarafıma gelen sözleş...

19.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545******* numaralı hattımın faturası üzerine Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal talebime rağmen telefon kargoya verildi. Ben de kargoyu teslim almadan geri iade ettim ve 25.11.2025 tarih...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 1000 TL iade edileceği söylendi; ancak bu iade yapılmadığı gibi, üzerine borç çıkarılarak icraya verilmişim. Yaklaşık 2-3 ...