Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Beklentisi
Vodafone faturalı 6 GB hattımı yaklaşık 150 TL’lik kampanya ile kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak istedim; hem o...
Vodafone faturalı 6 GB hattımı yaklaşık 150 TL’lik kampanya ile kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak istedim; hem o...

21.09.2025 tarihinde, 04 45 ile biten Türk Telekom hattımı Kocaeli 41 AVM içindeki Vodafone bayisi üzerinden Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemini yaklaşık 14:30-15:00 saatleri arasında gerçekleştirdim. Ancak başvurudan yaklaşık 15 dakika sonra taahhüt süremi henüz tamamlamadığımı ...

Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hemen ardından bayiye iade etmek istediğimi söyledim. O da 'Biz iade alamayız, müşteri hizmetlerini arayın.' dedi. Müşteri hizmetlerini aradım. 'Hattı telefona takmayın, 3 gün içinde iptal olur.' dediler. Fakat hat iptal olmadı. Şimdi ise cayma bedeli çıkarıyo...
2025 Ocak ayından bu yana Vodafone faturalı hattımdan "Avantajlı Cihaz 5GB" adı altında her ay 49 TL ücret kesiliyor. Benim böyle bir ek paketim kesin...

3 gün önce hattımı Bursa Hürriyet Vodafone bayisinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle çekim problemi olup olmadığını sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı ve çekimin çok iyi olduğu söylendi. İşlemler tamamlandıktan sonra başka bir konuda da bilgilendirilmedim. Dün akşam hatt...
Haziran veya Temmuz ayında Antalya Muratpaşa’daki Han Telekom (A*** T*****) Vodafone bayisinden hattıma ek olarak iPhone 13 aldım. 3 taksitli olarak a...

Vodafone’a Turkcell’den geçiş yaptım ve yeni sim kartımın aktivasyonunda sorun yaşıyorum. 2 gündür hattım aktif olmuyor. Telefonum yurt dışı cihazı ve Turkcell kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum, şebekem hemen açılıyordu. Vodafone ise cihazla ilgili olduğunu söylüyor fakat aynı cihazda Turkcell s...

Vodafone faturasız hattım üzerinden paket yüklemesi yaptım, ödeme alınmasına ve yükleme gerçekleştiğine dair bildirim gelmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. O sırada acil olarak internete ihtiyacım vardı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hatlarda sistemsel bi...


Vodafone’da 8286 ile biten hattım kara listeye alındığı için yaklaşık 1,5 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle 8218 ile biten diğer hattımda da numara taşıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 10 kez, ayrıca 3 farklı bayiyle defalarca görüştüm. ...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır görüşme sırasında kendi kendine kapanma, konuşma esnasında internetin kesilmesi ve 4g bağlantısının çalışmaması gi...

21.09.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 arası e-sim e geçmek istediğimi belirterek Kocaeli/Darıca'da bulunan "Dyd iletişim" adlı Vodafone iletişim merkezine gittim. Kasada oturan bayanlardan bir tanesi ellerinde e-sim kalmadığını söylediğinde e-sim in fiziksel bir şey olmadığını sordum. Kendisi de ban...

16.09.2025 Çarşamba günü Vodafone’un online web sitesi üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak işlemim yarım kaldı ve bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamıyorlar, bayiler ise bu işlemi kendilerinin yapmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Şu anda ...

Vodafone bayisinden kızımın akıllı saatine akıllı saat tarifesi hattı aldım. Kendi telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol etmek istiyorum. Yeni kullanıcı girişi yapıp mesaj bölümünden şifre almak için 'S' yazıp gönderiyorum ama telefon numarasına şifreyi girince giriş yapmıyor. Kon...
18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gitt...
21.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Vodafone bayisinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce hat kapatma işlemi için bayiye gittiğimde bu işlemin orada yapılmadığı söylendi ve talebim reddedildi. Fatura ödemek istediğimde ise nakit ödeme kabul edilmedi. Hattımın kapanıp kapanma...

Yakın zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım. 19.09.2015 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni abonelere ilk ay ücretsiz 5 GB internet paketi verileceği, ay sonunda iptal edilmezse sonraki aylarda ücret yansıtılacağı belirtildi. Bana, paketin iptali için SMS ile bir onay kodu geleceği ve bu kodu...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Nisan ayından beri uğraşıyorum. Hattımı kapatabilmem için yaklaşık 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödedim. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen her ay yeni bir ödeme çıkıyor ve sürekli para talep ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...
25.05.2025 tarihinde iptal edilen 0540**58 05 05 numaralı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu konuda Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak olumlu bir sonuç alamadım. Tarafıma, numaranın havuza düşmesi için bir yıl beklemem gerektiği gibi belirs...
17 Eylül’de Vodafone Online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve ardından Gümüşhane İletişim Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 4 gün oldu ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Türk Telekom hattım kapanacak diye paket satın almıyorum ve bu nedenle...

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra üç hattımdan ikisinin geçmiş dönem borcunu Adana Kenan Evren şubesinden ödeyebildim. Ancak 9050***8801 numaralı hattımın borcunu ödemek istediğimde, bayide borç bilgisi olmadığı söylendi. Borcumun olduğunu bildiğim için online ödeme yapmak isted...
15 Eylül’de Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden bireysel faturalı hat geçişi yaptım. Hattımı kullanmaya ilk günden beri telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine Vodafone bayisine başvurdum, bana nadiren de olsa böyle bir sorunla...