to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 ay önce soy isim değişikliğim nedeniyle Vodafone’daki bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri beni Nevşehir Vo...
20.09.2025 tarihinde Vodafone’un online’a özel 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL fiyatlı teklifine başvuru yaptım. Dijital Kurye seçeneğini istemediğim için kuryenin gelmesini talep etmedim. Ancak sonrasında bayiye gittiğimde kaydımın görünmediğini söylediler. Müşte...
28.08.2025 tarihinde Vodafone Bireysel Faturalı hatta geçiş yaptım. 05.09.2025 tarihinde hattımı faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum ve bilgilendirildim. Ancak şu anda hattım müşteri temsilcisine göre iptal durumunda gözüküyor, bayiye gittiğimde ise aktif durumda olduğu belirtiliyor. Bu n...
Vodafone faturalı hattımın (sonu 0159 ile biten) iznim ve bilgim olmadan iptale düştüğünü öğrendim. Ayrıca hattıma ekstra 5 GB internet paketi tanımlanmış ve her ay 181 TL ücret yansıtılıyor. Bu durumdan tamamen habersizdim; herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. Sorunu fark etti...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...
21.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında babamla birlikte Bursa İnegöl AVM Vodafone bayisine, mevcut Turkcell hattımı Vodafone’a taahhütsüz ve 28 günlük hatta taşımak için gittim. Öncesinde Vodafone online üzerinden başvurumu tamamlamıştım ve sadece sim kartımı teslim almam gerekiyordu. Ancak bayid...
Ağustos ayı başında İzmir Balçova’daki Öztemiz İletişim Vodafone bayisinde faturalı hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide gerekli evrakları tabletten imzaladım, hattımın iptal edildiği söylendi ve eski sim kartım kırılıp atıldı. Ancak iki aydır hattıma fatura gelmeye devam etti. İlk fatura...
21 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Efsane İletişim Vodafone bayisinden hattımı faturasızdan faturalı Red tarifesine geçirmek için başvuru yaptım. İşleminiz onaylandı, SMS ile bilgilendirileceksiniz denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala faturalıya geçirilmedi. Bu süre...
"Açıkçası şikayetimi yazarken ümidim yoktu pek. Malum sıkıntı yaşayan müşterinin muhatap bulması güç. Geri dönüş yapılıp sorunun halledilmesine sevındım. İlgilenen yetkili ise 'sakin' idi. Ona teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 220 TL civarında bir fatura ödüyordum. Ancak son faturamda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 605 TL gibi ...
15 Eylül gecesi Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Red'li 30 paketini 420 TL’ye kullanıyord...
22.09.2025 tarihinde kızımın Vodafone faturalı hattını dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kızım yurt dışında olduğu için vekaletimin bulunduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi bu işlemi Vodafone bayisinden yapabileceğimi söyledi. Ancak İzmir Bornova Forum Vodafone bayisine gittiğimde, işlemi...
25.07.2025 tarihinde, 0533********22 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca arandım ve mesaj yoluyla da iletişime geçildi. Kendilerini Türk ...
19-22 Eylül tarihleri arasında İzmir/Bornova Merkez Vodafone bayisine defalarca giderek engelli raporumu sisteme işlettirmek istedim. Ancak her seferinde "başkasının raporu işlenemez" şeklinde bir hata ile karşılaştım. Oysa rapor tamamen benim adıma düzenlenmiş durumda ve hatta da benim üzerime. Bu...
Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te Turkcell’e taşıdım. Taşınma işleminden sonra yaklaşık 7 ay boyunca tarafıma herhangi bir borç bildirimi veya fatura gönderilmedi. 05.07.2025 tarihinde ise Vodafone’dan bir SMS aldım ve 21.594,40 TL olan ana borcumun 30.367,57 TL’ye çıkarılarak icra takibine a...
Yazacağım şikayetin Vodafone tarafına iletilmesini arz ederim. Ben uzun yıllardır sadık bir Vodafone müşteri kullanıcısıyım ve kendi adıma ailemin kullanması hususunda 8 adet hat bulunmakta bunların 7 tanesi düzenli olarak her ay vergiler dahilinde yüzlerce lira fatura bedeli ödüyorum. Ama bir husus...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 bin tl tutarında ödenmemiş borcum bulunuyor. Hattım şu anda kısıtlı olarak kullanılabiliyor ve Vodafone Yanımda ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı 6 GB hattımı yaklaşık 150 TL’lik kampanya ile kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak istedim; hem o...
21.09.2025 tarihinde, 04 45 ile biten Türk Telekom hattımı Kocaeli 41 AVM içindeki Vodafone bayisi üzerinden Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemini yaklaşık 14:30-15:00 saatleri arasında gerçekleştirdim. Ancak başvurudan yaklaşık 15 dakika sonra taahhüt süremi henüz tamamlamadığımı ...
Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hemen ardından bayiye iade etmek istediğimi söyledim. O da 'Biz iade alamayız, müşteri hizmetlerini arayın.' dedi. Müşteri hizmetlerini aradım. 'Hattı telefona takmayın, 3 gün içinde iptal olur.' dediler. Fakat hat iptal olmadı. Şimdi ise cayma bedeli çıkarıyo...
2025 Ocak ayından bu yana Vodafone faturalı hattımdan "Avantajlı Cihaz 5GB" adı altında her ay 49 TL ücret kesiliyor. Benim böyle bir ek paketim kesin...
3 gün önce hattımı Bursa Hürriyet Vodafone bayisinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle çekim problemi olup olmadığını sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı ve çekimin çok iyi olduğu söylendi. İşlemler tamamlandıktan sonra başka bir konuda da bilgilendirilmedim. Dün akşam hatt...
Haziran veya Temmuz ayında Antalya Muratpaşa’daki Han Telekom (A*** T*****) Vodafone bayisinden hattıma ek olarak iPhone 13 aldım. 3 taksitli olarak a...
Vodafone’a Turkcell’den geçiş yaptım ve yeni sim kartımın aktivasyonunda sorun yaşıyorum. 2 gündür hattım aktif olmuyor. Telefonum yurt dışı cihazı ve Turkcell kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum, şebekem hemen açılıyordu. Vodafone ise cihazla ilgili olduğunu söylüyor fakat aynı cihazda Turkcell s...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.324 
Borç 4.195 
Cayma Bedeli 6.782 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.032 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.676 
Fatura 34.769 
Faturalı Tarifeler 16.689 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.897 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.535 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.247 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.644 
Kampanya 5.784 
Kolay Paket 3.044 
Mobil İmza 768 
Mobil İnternet 6.714 
Mobil Ödeme 11.546 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.063 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 835 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.088 
Red Business 133 
Redbox 390 
SIM Kartı 2.912 
Sınırsız Paket 927 
SMS 9.682 
Şebeke 7.869 
Taahhüt 9.999 
Tarife Değişikliği 15.698 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.862 Yanımda 10.113 
Yurt Dışı Paketleri 3.484 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 