to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Destek
18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gittim. Ancak her iki taraftan da “bizlik bir durum değil” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımı farklı bir telefonda da denedim, sim kart değişimi gibi öneriler de sunulmadı.
Her yerde, her koşulda hattımda sinyal yok ve telefonumda “hat yok” uyarısı çıkıyor. 0541*******21 numaralı hattım için herhangi bir ödeme de gerçekleştirdim.
Vodafone’dan beklentim, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesi ve iletişim sorunumun acilen çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
