Vodafone'a Numara Taşıma Sürecinde Hattım Pasif Kaldı, Sorunum Çözülmüyor
Yaklaşık 1 haftadır mevcut Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak hattım Vodafone sistemlerinde pasif olarak görünüyor ve işlem tamamlanm...
18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gittim. Ancak her iki taraftan da “bizlik bir durum değil” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımı farklı bir telefonda da denedim, sim kart değişimi gibi öneriler de sunulmadı.
Her yerde, her koşulda hattımda sinyal yok ve telefonumda “hat yok” uyarısı çıkıyor. 0541*******21 numaralı hattım için herhangi bir ödeme de gerçekleştirdim.
Vodafone’dan beklentim, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesi ve iletişim sorunumun acilen çözülmesidir.
Yaklaşık 1 haftadır mevcut Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak hattım Vodafone sistemlerinde pasif olarak görünüyor ve işlem tamamlanm...


21.10.2025 tarihinde saat 17:36’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red paketimin yenilenmesini istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin işlem hatası nedeniyle, aktif olarak kullandığım hattım tamamen iptal edildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgi...
Yorumlar