Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Atahan
21 Eylül 2025 14:12
355

18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gittim. Ancak her iki taraftan da “bizlik bir durum değil” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımı farklı bir telefonda da denedim, sim kart değişimi gibi öneriler de sunulmadı.

Her yerde, her koşulda hattımda sinyal yok ve telefonumda “hat yok” uyarısı çıkıyor. 0541*******21 numaralı hattım için herhangi bir ödeme de gerçekleştirdim.

Vodafone’dan beklentim, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesi ve iletişim sorunumun acilen çözülmesidir.

21 Eylül 2025 14:40 (Şikayetten 27 dakika sonra)
21 Eylül 2025 19:22

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Sonrası 4 Gündür İletişimim Kesildi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
30 Ekim 2025 21:23
918
"İlk önce Şikayetvar a var olmasından, bu siteyi düşünüp yapanlara çok çok teşekkür ederim. Buraya akşam 21:00 gibi yazmıştım. Gündüz saat 14:00 gibi müşteri hizmetleri aradı, sim kart numaramı sorup hatanın sim kart numarasının bir harfinin yanlış yazılmasından kaynaklı olduğunu anlayıp beni tekrar hat taşımayı yaptığım bayiye gitmemi yeni sim kart vermelerini ve ücret ödemememi söyledi. Gittim ve yeni simkartla hattım açıldı. Teşekkür ederim sonunda işini iyi bilen müşteri temsilcisine denk geldiğim için"
hat-tasima-sonrasi-4-gundur-iletisimim-kesildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hatalı İşlemle Hattımı İptal Etti, Mağdur Oldum!

profile
Alican
21 Ekim 2025 23:58
513
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri