to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Gecikmesi Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
3 Şubat 02:31973
22 Ocak tarihinde Tonny Black internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB1945184468. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 3 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ “paketlemede” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya döneminde sipariş verip hâlâ ürünümü alamam hem de bu şekilde oyalayıcı bir yaklaşım ile karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Siparişimde yer alan botların hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
