Siparişim 10 Gün Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Ocak tarihinde Tonny Black internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB1945184468. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 3 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ “paketlemede” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya döneminde sipariş verip hâlâ ürünümü alamam hem de bu şekilde oyalayıcı bir yaklaşım ile karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Siparişimde yer alan botların hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki çift bot sipariş verdim. Kampanya şartına göre iki çift bot için bir çift ücreti ödemem gerekirken, siparişimden yalnızca bir çift bot gönderildi. 10 Ocak’ta siparişim onaylandı, 15 Ocak’ta ürün elime ulaştı ancak ka...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde TB1554393958 numaralı sipariş ile iki adet bot satın aldım. 26.11.2025 tarihinde siparişim için 'paketleniyor' şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ 'paketleniyor'...

Tonny Black’in kendi web sitesinden 22 Ocak tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram TB5298****73’tür. Durumu müşteri hizmetlerine yazarak b...
29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet bot siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu. Süreç boyunca defalarca ve günlerdir müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Yaklaşık 4 g...












Yorumlar