Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33733388

Vodafone Hattıma Ait Borç Bilgisine Ulaşamıyor Ve Ödeme Yapamıyorum

profile
Mustafa
Vodafone
21 Eylül 2025 09:51
312

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra üç hattımdan ikisinin geçmiş dönem borcunu Adana Kenan Evren şubesinden ödeyebildim. Ancak 9050***8801 numaralı hattımın borcunu ödemek istediğimde, bayide borç bilgisi olmadığı söylendi. Borcumun olduğunu bildiğim için online ödeme yapmak istedim fakat sistemde “bu numara Vodafone’a kayıtlı değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve ne online kanallardan ne de bayiden borç bilgime ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sadece online ya da şubeden ödeme yapabileceğim belirtildi, fakat hiçbir şekilde borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum.

Geçmiş dönem borcumun, özellikle cayma bedelinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve ödememi yapabilmem için uygun bir kanal oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

vodafone-hattima-ait-borc-bilgisine-ulasamiyor-ve-odeme-yapamiyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
21 Eylül 2025 10:07 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Eylül 2025 17:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borç Detayları Hakkında Bilgi Alamıyorum Geçişim Engelleniyor

profile
Alper
Vodafone
09 Ağustos 2025 00:41
303

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7711) borcu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemi yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Çözüm bulmak için hem Antalya Mall of AVM’deki Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her iki t...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Göremiyorum, Haksız Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

profile
Elif
Vodafone
10 Ekim 2025 16:03
748

17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...

1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Numara Taşıma Sorunu ve Yanıltıcı Borç Bilgisi

profile
Ertan
Vodafone
19 Ağustos 2024 15:31
606

Vodafone'a numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bayi ve online kanalıyla başvuruyu yapmayı denedim fakat tüm işlemler bittikten sonra geçmiş borcum dolayısıyla onaylanmadığı söylenildi ve mesaj olarak geldi. Fakat e-Devlet üzerinden Vodafone personelleriyle kontrollerimizde ve Vodafone müşteri hizme...

Vodafone'da Numara Taşıma Sorunu ve Yanıltıcı Borç Bilgisi
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Geçmiş Dönem Borcu Sebebiyle Hat Başvurusu İptali

profile
Ertan
Vodafone
05 Ağustos 2025 11:38
415

Vodafone'a numaramı taşımak istedim, bayi - online kanallarıyla başvuru yaptım. Hat adresime geldi fakat ardından, ( yaptığınız hat başvurusu geçmiş dönem borçlarınızdan dolayı iptal edildi) denen bir mesaj geliyor. E devletimden bakıp ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcunuz gör...

vodafone-gecmis-donem-borcu-sebebiyle-hat-basvurusu-iptali-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Borç Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Borç adana Vodafone Borç borcu ödenmezse Vodafone Borç geçiş Vodafone Borç kenan evren Vodafone edebilirim Vodafone numarası Vodafone operatör Vodafone cayma bedeli
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri