Vodafone bayilik

Vodafone faturalı hattım (0545*****08) birkaç gündür tamamen kullanılamaz durumda. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulamaya şifresiz giriş yapabiliyorken, kısıtlama olunca şifre isteniyor ve şifre almak için 7000’e SMS atmam gerekiyor. An...

28 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Malatya’daki tüm bayilere giderek mevcut nano hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak her bayide “e-sim yoktur” cevabını aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Defalarca farklı bayilere gittim, her seferinde aynı yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...

29.08.2025 tarihinde Kırşehir Vodafone bayisinden Vivo marka model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında elektronik ortamda bazı belgelere imza attım, ancak bana herhangi bir şekilde kasko yapıldığı bilgisi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma ...

Yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdiğim 5426****26 numaralı Vodafone hattımı tekrar almak istiyorum. Ancak hattım tamamen kapalı durumda ve yeniden satın alınamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir mail adresi verildi ve talebimi oraya ilettim fakat hiçbir şekilde...

Vodafone faturalı hattım (055******11) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.04.2025 tarihinde Uşak Merkez’deki Koçtek İletişim bayisine giderek hattımın iptal işlemini başlattım ve işlemin tamamlandığına dair onay aldım. Ancak 28.04.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tara...

Vodafone faturalı hattım (054****6509), yaklaşık 3 gündür evrak eksikliği nedeniyle kısıtlı durumda. Zonguldak Merkez bayinize giderek T. C. Kimliğim ve ikametgah belgemi teslim ettim. Bayide hattımın hemen aktif olacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım halen açılmadı. Bu süreçt...

Vodafone Adıyaman bayisinden eski numaram olan 0545*****86’yı tekrar almak istiyorum. Ancak numara şu anda havuzda olmasına rağmen, bayiye her başvurduğumda numaranın geri verilemeyeceği söyleniyor ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Ayrıca, bu işlem için benden 1 milyar tl gibi yüksek bir ücret talep ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız cep telefonu hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda sistemsel hata nedeniyle geçiş işlemi gerçekleşmiyor. Başlangıçta soyadı değişikliği gerekçesiyle işlem yapılamadı, sonrasında ise sürekli sistemsel hata mesajı alıyorum. Numara taş...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone’dan aldığım cihazın ödemeleriyle ilgili bilgi almak ve kalan taksitleri nasıl ödeyebileceğimi öğrenmek istedim. 27, 28 ve 29 Ağustos tarihlerinde TT Mobil hattımla 542’yi aradım fakat sadece birey...

28.08.2025 tarihinde, 20 yıllık hattımı müşteri hizmetleri temsilcisine kızarak kapatma onayı verdim. Ardından, öfkem yatışınca hattımın yeniden aktif edilmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak arayan ya da soran olmayınca tekrar ben ...

12.06.2025 tarihinde Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak hat kapama işlemi başlattım. 13.06.2025’te işlemin işleme alındığı ve hattım kapanana kadar fatura yansımayacağı, kullanmadığım süreler için ödeme yapmam gerekmeyeceği müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtildi. Ayrıca bir hafta ...

29.09.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Denizli Çameli ilçesinde, Cumhuriyet Meydanı No:24 adresindeki Altın İletişim Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. Ancak bayi çalışanı, kısa süreli geçişlerde ceza kesildiğini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmeyeceğini belirtti. Kendis...

25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ile operatör değişikliği sonrasında yaşadığım fatura problemi nedeniyle mağdurum. Hiçbir taahhüt vermemiş olmama rağmen, son faturama 1209,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Her gün fatura ödemesi için aranıyor ve SMS ile bilgilendiriliyorum. Her defasında müşteri hiz...

0546-504-30-3* numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır faturasıza geçirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağrı merkezini aradım, her defasında güvenlik soruları sorulup "yetkili birime aktarıyoruz, lütfen bekleyiniz" denilerek hatta bekletildim. 5-10 dakika bekledikten sonra i...