Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Alamadığım İçin Hattımı Geçici Olarak Açtıramıyorum, Destek Bekliyorum

profile
22 Eylül 2025 13:25
3.095

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 bin tl tutarında ödenmemiş borcum bulunuyor. Hattım şu anda kısıtlı olarak kullanılabiliyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına ya da tobi üzerinden giriş yaparak hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum. Ancak, uygulamaya giriş için "s" yazıp 7000'e SMS göndererek şifre alamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.

Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat gerekli desteği alamadım. Ayrıca, hem SMS hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen sorun çözülmedi. Vodafone mağazasına veya bayisine gitmedim. Daha önce ödeme sözü vererek hattımı açtırmıştım ve bu işlem başarılı olmuştu.

Hattımın geçici olarak açılması için tekrar yardımcı olunmasını ve şifre alamama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5432**7800, lokasyonum İstanbul’dur.

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2025 06:01

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 bin tl tutarında ödenmemiş borcum bulunuyor. Hattım şu anda kısıtlı olarak kullanılabiliyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına ya da tobi üzerinden giriş yaparak hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum. Ancak, uygulamaya giriş için "s" yazıp 7000'e SMS göndererek şifre alamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.

Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat gerekli desteği alamadım. Ayrıca, hem SMS hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen sorun çözülmedi. Vodafone mağazasına veya bayisine gitmedim. Daha önce ödeme sözü vererek hattımı açtırmıştım ve bu işlem başarılı olmuştu.

Hattımın geçici olarak açılması için tekrar yardımcı olunmasını ve şifre alamama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5432**7800, lokasyonum İstanbul’dur.

22 Eylül 2025 13:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)
22 Eylül 2025 17:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattım Borç Nedeniyle Kapalı, Şifre Alamıyor Ve Destek Göremiyorum

profile
20 Eylül 2025 04:21
1.086

Hat Kısıtlanınca Uygulamaya Ve Şifreye Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Kasım 2025 00:58
874

Vodafone Hattım Kısıtlandığında Uygulamaya ve Şifreye Erişemiyorum

profile
Bülent
01 Eylül 2025 02:27
695

Kısıtlı Hat Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
30 Ağustos 2025 10:20
5.674
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri