Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatifsiz Teklif Sorunu


Yazacağım şikayetin Vodafone tarafına iletilmesini arz ederim. Ben uzun yıllardır sadık bir Vodafone müşteri kullanıcısıyım ve kendi adıma ailemin kullanması hususunda 8 adet hat bulunmakta bunların 7 tanesi düzenli olarak her ay vergiler dahilinde yüzlerce lira fatura bedeli ödüyorum. Ama bir hususta müşküle düşmüş ve çözüm bulmakta zorlanıyorum bu noktada Vodafone'un bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Benim 8. Hattım 150 TL karşılığında sadece 1 GB internet sunup sürekli aşım derdi ile diken üzerinde beklemekle geçti, yeni tarife gelecek diye bekledim ve yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süre herhangi bir tarife tarafıma sunulmadı. Ben de mecburen 150 liralık tarifemden çıktım. Uzun zamandır faturasız ve teklifler beklemekle geçti. Ben de bu süre zarfı içerisinde müşteri hizmetleri ve bayiliklere sık sık uğradım ama bir türlü beklediğim tarifeyi bırakın bir yana herhangi bir teklif dahi sunulmadı. Sizden ricam talep ettiğim oranlar dahilinde bana bir tarife sunmanızdır. 7 adet faturalı hattın ücretini ödediğimi göz önünde bulundurarak 8. Hattım için fiyat ve içerik konusunda bana yardımcı olmanızdır. Tarafıma sunulmasını beklediğim tarifenin içeriği 10 ile 20 GB bandında olup SMS, dakika içeriğine sahip fiyat itibariyle vergiler dahil 200 ile 250 TL bandında bir teklif sunulmasıdır ve lütfen bu isteğimi okurken daha önceden sahip olduğum 7 hattın ücretlerini de ödediğimi göz önünde bulundurmanızı rica ederim. Benim size olan sadakatime karşılık siz de bir nebze yardımcı olabilirseniz minnettar olurum.


Şikayetimin Vodafone iletilmesini talep ediyorum. Ben birden fazla Vodafone hattı olan ayda tonla fatura ücreti ödeyen bir Vodafone kullanıcısıyım. Sahip olduğum kartlar benim adıma olup aile fertlerimin kullanımına M***** durumda. Benim Vodafone'dan bu durumu göz önünde bulundurup edeceğim ricaya l...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. S...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5-2 yıldır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Geçtiğimiz günlerde kampanya birimi tarafından arandım ve 15 GB internetli bir paketi 285 TL’ye sunmuşlardı. Ancak hat sahibi yanı...
Yorumlar