to read complaints and reviews, or file yours.Hattımın Durumu Farklı Yerlerde Farklı Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum
28.08.2025 tarihinde Vodafone Bireysel Faturalı hatta geçiş yaptım. 05.09.2025 tarihinde hattımı faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum ve bilgilendirildim. Ancak şu anda hattım müşteri temsilcisine göre iptal durumunda gözüküyor, bayiye gittiğimde ise aktif durumda olduğu belirtiliyor. Bu nedenle hattımı farklı bir operatöre taşıyamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapalı olduğunu söylüyorlar, ancak bayide aktif görünüyor. Faturamın süresi bitmesine rağmen halen yeni bir fatura oluşturulmadı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve çözüm bulamıyorum.
Hattımın durumunun acilen kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
