"Teşekkür ederim"
Vodafone Aşım Ücreti
5.202 şikayet
İzinsiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Faturada
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan akıllı internet aşım paketi tanımlanarak faturama ücret yansıtıldı. B...ugün, hattıma önce 500 MB internet için 290 TL tutarında, ardından tekrar aynı şekilde bir aşım paketi uygulanmış görünüyor. Benim hattımda daha önce aşım durdurma özelliği bulunu
Haksız 820 TL İnternet Aşım Ücreti
Vodafone mobil hattımda 21.06.2026 – 21.07.2026 dönemi için haksız olduğunu düşündüğüm 820 TL internet aşım ücreti yansı...tıldı. Cihazım normalde aylık ortalama 3 GB civarında internet kullanıyor ve hattım 4g uyumlu olup 5g ile uyumlu değildir, hattımda da 5g’li bir pakete geçiş yapmadığım halde “pake
Aşım Ücretinde Bildirim Eksikliği Ve Tobi İade Sorunu
Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıcısıyım. Bugün paket aşımı yaşadım ve hattıma hem dakikadan 240 TL, hem de in...ternetten 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i, ücretlendirme yapıldıktan sonra geliyor, yani aşım yapmadan önce uyarılmadığım için kul
Vodafone Tarife Faturasındaki Tutarsızlık Ve İnternet Aşım Ücretlerinin İadesi
Vodafone’a ait hattımda bana sunulan tarife ile hatta tanımlanan tarife birbirini tutmadığı için internet aşımı yaşamakt...ayım. Tarife üzerinde belirtilen internet hakkı ile kullandırtılan internet hakkı farklı olduğundan geçen ay hattıma 605 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üze
Açıklama Olmadan Yüksek Aşım Ücreti Ve İndirim Taahhüdü İhlali
"Faturanın 1 tanesi düzeltildi"
Faturada 3.060 TL Aşım İnternet Ücretinin İptali Talebi
Vodafone bünyesinde kullandığım tarifem üzerinden 15.07.2026 tarihli fatura...mda tam 3.382,00 TL gibi fahiş ve kabul edilemez bir tutarla karşılaştım. F
Adımlı Aşım Ücretleri Ve İnternet Paketi Kesintisi Şikayetim
Vodafone mobil hattımda, 7 Haziran 2026 – 6 Temmuz 2026 fatura dönemine ait faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 3 ...adet olmak üzere toplam 755 TL yansıtılmıştır. Bu faturadan hemen sonra, 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 döneminde 30 GB internet paketim varken, sistemde 1 gün içinde 20 GB internet hak
Haksız İnternet Aşım Paketi Ücretleri Ve 6.000 TL Mağduriyeti
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı 5433****00 numaralı hattımda internet aşımına bağlı olara...k haksız ücretlendirme yaşadım. İnternet aşım bildirimi gelir gelmez mobil
Onaysız 240 TL Aşım Paketi Ücretinin İptali
"İlginiz için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İnternet Aşım Ücreti Yanlış, SMS Uyarısı Alınmadı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 1176 olan hattıma ilişkin 06.07.202...6 tarihli, N1A2026029891859 numaralı faturamda internet aşım ücreti adı alt
Onaysız 500 MB Ek İnternet Paketi Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Vodafone FreeZone hattımda 17.07.2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmeden hattıma 500 MB ek internet paketi 240... TL karşılığında onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmıştır. O sırada tarafıma internet paketimin bittiğine dair mesaj gelmiş olsa da, hattımda hâlâ tanımlı ve kullanılmamış 25
Aşım Durdurma Özelliği Bildirimsiz Kaldırıldı, Faturam 3.689 TL’ye Çıktı
"Teşekkürler İmran hanım"
Kalan İnternete Rağmen Sürekli Aşım Ücreti İşlenmesi
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son dönemde birkaç farklı ...fatura döneminde, paketimde hala internet hakkım varken tarife yenilenme ta
Vodafone 5G Paketi Haksız Aşım Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’e özel paketimde bu ay faturama haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. Sadece ek inte...rnet paketi satın aldım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamda 175 TL aşım ücreti görünüyor. Bana, aşım ücretinin 500 MB’ı aştıktan sonra alınacağı söylenmiş
Vodafone'dan Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücretleri
Yaklaşık 6 gündür Kuzey Kıbrıs’taydım. 10 Temmuz’da Kıbrıs’a geldim ve gelir gelmez telefonuma yerel bir esim alarak int...erneti tamamen bu hat üzerinden kullanmaya başladım. Buna rağmen Vodafone hattıma Temmuz 2026 dönemi için hiçbir mantıklı açıklaması olmayan iki ayrı yüksek fatura yansıtıldı. Uygu
Bilgilendirme Olmadan 4500 TL Fatura
Vodafone FreeZone hattıma bu ay 324 TL civarında gelmesi gereken fatura yaklaşık 4.500 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada ...aşım görünüyor fakat bu aşımla ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı, SMS ya da bildirim almadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl
Haksız Aşım Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini ...kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği anda hattıma kendiliğinden 500
Vodafone Tarifesinde Aşımda Durma Sözüne Rağmen Yetkisiz Ücretlendirme
Vodafone’dan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini, satış sırasında özellikle internet paketim bittiğinde kullanımın otomatik o...larak duracağı, yani “aşımda durma” özelliği olduğu belirtilerek tercih ettim. Buna güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak paketim bittiğinde internet kullanımım durdurulmad
Vodafone'dan Haksız Aşım Paketi Ve 240 TL Ücret İptali Talebi
"Sorunum giderildi iadem yapıldı teşekkür ederim."
İzinsiz Limit Aşım Paketi Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone hattıma Temmuz faturamda bilgim ve iznim dışında 175 TL tutarında limit aşım paketi yansıtıldığını gördüm. Hatt...ımı kullanırken herhangi bir ek paket onayı vermedim ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmedim. 15.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iptal edilm
Vodafone Aşım Ücretinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 820 TL İptal İstiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Temmuz döneminde paketim bittikten sonra yaptığım kullanı...m için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden hatta 820 TL olmak üzere yü
Vodafone Faturamda 5.000 TL'yi Aşan Haksız Aşım Ücreti İçin İade Talebi
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada yaklaşık 5.000 TL’yi aşan tutar ile karşılaştım. Normalde ödediğim fatura tutarlar...ının çok üzerinde olan bu rakamın büyük kısmının aşım ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum ve bu durumun hatalı olduğunu, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadığını düş
Onaysız Akıllı Aşım Paketi Ücretlendirmesine Karşı İtiraz
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 546 *** ** 78 numaralı hattımda, onayım ve taleb...im olmamasına rağmen akıllı aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 14 Temmu
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim864
Askerfone177
Aşım Ücreti5.200
Borç4.786
Cayma Bedeli7.673
Cepinfo331
Ek Paketler5.868
Engelli İndirimi569
eSIM1.648
Fatura40.770
Faturalı Tarifeler18.309
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.124
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.769
Hat İptali3.875
Hat Ücreti633
Hediye Çarkı6.399
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.691
Kampanya7.737
Kolay Paket2.681
Mobil İmza1.015
Mobil İnternet7.032
Mobil Ödeme9.965
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.378
Red Business162
Redbox486
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket932
SMS9.203
Şebeke8.009
Taahhüt13.066
Tarife Değişikliği17.739
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928
Yanımda11.934
Yurt Dışı Paketleri3.476
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














