Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin 927 TL Haksız Yansıtılması

Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarında haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir.

Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücreti olarak 370 TL, ek kullanımlar için ise 530 TL olmak üzere toplam 927 TL’lik bir fatura çıkarıldığını görüyorum. Hattıma gelen SMS’te ayrıca “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 500 MB internetimin bittiği ve 290 TL karşılığında 1 GB ek internet tanımlandığı belirtilmiş.

Ben paketimin bittiğini gördükten sonra hattımı bilinçli şekilde daha dikkatli kullandım ve bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını makul bulmuyorum. Akıllı internet aşım paketi ve ek kullanımlar adı altında bu şekilde yüksek ücretlendirme yapılmasını şeffaf bulmuyorum ve haksız görüyorum.

Eylül 2026 faturamda yer alan 530 TL’lik ek kullanım tutarı da dahil olmak üzere, toplam 927 TL’lik faturamın detaylı olarak incelenmesini, özellikle “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında yansıtılan tutarların gözden geçirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kısımların faturamdan iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.