Vodafone İnternet Paketi Olmasına Rağmen Aşım Ücreti İtirazı
"Gerçekten güzel ilgilendi beyefendi çok teşekkür ederim"
"Gerçekten güzel ilgilendi beyefendi çok teşekkür ederim"
"Sorunumun ivedi şekilde düzelmesini takdire şayan buldum! Zaten haksız olan bir duruma şirketin kayıtsız kalmaması harika. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayı faturama yansıyan aşım ücretiyle ilgil...i şikayetçiyim. İnternet paketim bittikten sonra hatta ek bir onayım olmada
Vodafone hattımda Ağustos ayının başında, internet aşımı adı altında kartım...dan 3.200 TL çekildi. Ancak ben bu interneti kesinlikle kullanmadım. Hattım
"Sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapıldı."
Vodafone hattımda bu fatura döneminde adımlı aşım adı altında, haberim ve onayım olmadan üç kez aşım yaptırıldığını fark... ettim. Hat numaram 545***5656’dır. Bana yalnızca “aşım sınırındasınız” şeklinde SMS geldi, ancak “aşım yaptınız, şu kadar ücretlendirileceksiniz” gibi bir bilgilendirme ya da onay
Başlık: Vodafone’da 3 Dakikada 1,5 GB İnternet Tüketildiği İddiası ve 800 TL’yi Aşan Aşım Ücreti Vodafone Red’li 40 GB ...tarifesini kullanıyorum ve aylık tarife ücretim yaklaşık 470 TL’dir. Normalde 40 GB internetimi bir ay içinde dahi tamamen bitiremeyen bir kullanıcıyım. Ancak 11.08.2026 tarihinde,
Vodafone hattımda 11 Ağustos tarihinde internet paketim bittikten sonra, hattımda interneti kapatmama rağmen tarafıma ot...omatik olarak aşım paketi tanımlandı ve bu aşım paketleri kısa sürede kendi kendine bitmiş gibi görünerek faturama 250 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. İnterneti hattım üzerin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone telefon hattım var. Aşım bedeli 3047 TL faturama yansıdı. Her ay k...ullandığım kadar kullanımım oldu. Bu kadar fazla bedeli kabul etmiyorum. Ay
"İlginiz için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone liyim"
Vodafone cep hattımda 20 GB paket kullanmaktayım. Ağustos dönemine ait faturam 4.297 TL olarak gelmiş ve bu tutarın büyü...k kısmının aşım ücreti olarak yansıtıldığını görmek beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Bu hat için bu seviyede bir fatura asla beklemiyordum. Hattımın müşteri numarası so
Vodafone hattım için geçtiğimiz ay faturam 2.600 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...m görüşmede, yaptığım ödemenin sonraki aya mahsup edileceği ve bir sonraki faturamın buna göre düzenleneceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Önceki faturamda da bir aşım ücreti bu
Vodafone;faturalı hattımın 12 ay taahhütlü 135 TL olan ödemelerim bitimine 24 saat kala faturasıza geçirdiğim bir aşım o...lmadığı halde 293 küsur lira son ödeme çıkmış! Müşteri hizmetleri vergi olarak göründüğünü söylüyor, her ay zaten iletişim vergisi düzenli kesiliyor. Bu saçma sebeple fiyat artışın
Vodafone faturalı 0536*****03 numaralı hattımda internet paketim için herhangi bir onay vermediğim halde, 30.07.2026 tar...ihinde gece 01.35 ile 03.52 saatleri arasında hattıma art arda birçok internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda güncel faturama 3.800 TL civarında internet aşım ücreti yansıtı
Vodafone hattımda internet kullanımı nedeniyle son iki faturamda yüksek tutarlı aşım ücretleriyle karşılaştım. Güncel fa...turamda 1.980 TL, bir önceki faturamda ise yaklaşık 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmet
"Dilan Hanıma ilgisi ve çözüm odaklı dönüşü mutlu ses tonu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim. İyi çalışmalar.🌷"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılmaktadır. Normalde ödemem gereken fatu...ra tutarı 132 TL civarındayken, tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura kesildi ve bu durumun sebebi olarak kullanım aşımı yapmış olduğum öne sürüldü. Hattımda bu denli bir kullanım
"Buket hanıma ilgisi için teşekkürler"
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
"Benimle çözüm için iletişim kuran arkadaşa çok teşekkür ederim çözüme ulaşıldı faturama 1980 TL yansıtılmayacak teşekkürler"
Vodafone hattıma ait ağustos ayı güncel faturamda, sadece 1 saatlik kullanı...m içinde 1.980 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihli faturamda hattıma internet kullanımı nedeniyle 530 TL tut...arında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aşım gerçekleşmeden önce tarafıma yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında bu ek ücret oluştu
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında sosyal medya paketi tanımlanarak haksız ücret kesintisi yapıldığını yeni gele...n mesajla fark ettim. 5. Aydan itibaren hattıma her ay 99 TL tutarında sosyal medya paketi yansıtılmış ve şu ana kadar toplamda 2 ay için 99 TL*2 olacak şekilde ücret alınmış. Ben
Babam adına kayıtlı, annemin kullandığı 0530**91 ** ** numaralı Vodafone mobil hattında yaklaşık bir haftadır bilgimiz v...e onayımız dışında internet aşımı yaşanıyor. Annemin okuma yazması olmadığı için gelen mesajları bugün ben fark ettim ve hattı durdurmaya çalıştım ancak aşımın sürekli yenilenmesin
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı yaklaşık 23 senedir kesintisiz olarak kullanıyorum. Son taahhüdü...mün bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarife ücreti bugün itibarıyla 700 TL olarak iletildi. Mevcut ekonomik koşullar ve firmanın yeni abonelere sunduğu kampanyalı fiyatlar
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayı faturam internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 2800 TL olarak geldi. Ancak bu tutarın t...amamen haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ocak ayında özellikle internet aşımı olmasın diye müşteri hizmetlerini arayarak hattıma “durma özelliği” tanımlattım. Yani pa
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bu hafta yaşadığım internet aşım ücretlendirmesi...yle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet paketim bittikten so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99