Vodafone Faturasındaki 0,01 MB İçin 175 TL Aşım Ücretine İtiraz
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım üc...reti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve b
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım üc...reti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve b
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bitti...ğinde benim onayım olmadan hattıma otomatik yeni paket tanımlanıp, faturama
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi özellikle sınırsız... olduğu için tercih ettim ancak şu an hattımda kota aşım ücreti yansıyacağına dair uyarı alıyorum. Sınırsız diye aldığım bir pakette kota aşımı uyarısı almam hem kafa karıştırıcı h
Vodafone hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat isimli paketim 60 GB ve aylık 389 TL olarak tanımlı. İ...nternet kullanımımda özellikle dikkat etmeme, daha önceki aylarda nasıl kullanıyorsam aynı şekilde devam etmeme rağmen, 22 Şubat – 22 Mart dönemine ait faturamın 3 623 TL olarak çı
Vodafone mobil hattımda 1–31 fatura dönemi içinde yaşadığım internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. 12 Mart sabahı saat 07.00 sularında internetin çekmemesi üzerine Vodafone yanında uygulamasına girerek her ayın 1. De yenilenen 50 GB paketimin bittiğini gördüm bunun y
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda, son ödeme tarihi 13 Mart olan faturamda 6...10 TL tutarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı k
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Şubat 2026 dönemine ait faturamın 2.086,75 TL olarak geldiğini g...ördüm. Hattımı Vodafone’da kullandığım 12 fatura dönemi boyunca hiçbir zaman paket aşımı ya da bu seviyede bir fatura ile karşılaşmamışken, hattımı taşıdıktan hemen sonraki dönemde
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aş...ım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı aynı tarifede kullanıyor ve her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyordu...m. Ancak son kesilen faturamda hiçbir uyarı almamış olmama rağmen 3.175,50 TL tutarında, tamamen aşım ücreti kaynaklı olduğunu söyledikleri bir fatura ile karşılaştım. Şu ana kada
"Teşekkürler"
Yakın zamanda Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ve geçiş sonrasında ilk Ş...ubat ayı faturam 2.400 TL olarak geldi. Hat geçişi sırasında bana aylık yak
"Çok teşekkürler sorun çözülüp iade olmuştur"
Aşırı kaynaklı yüksek faturama itiraz ediyorum, konu hakkında destekleriniz...i rica ederim Aşırı kaynaklı yüksek faturama itiraz ediyorum, konu hakkında
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yak...laşık 409 TL gelmekteyken, bu dönem aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. A
Vodafone faturalı hattımda bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan 390 TL tutarında “ek kullanımlar” adı altında aşım ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve bu faturada yer alan bu tutarın neden ve neye göre alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkürler"
Vodafone hat sahibi olarak 22 Ocak–31 Ocak 2026 tarihleri arasında gerçekle...ştirdiğim Avrupa ziyareti öncesinde ve ziyaret süresince yurt dışı internet
Vodafone hattımda 14 Ocak Çarşamba günü yaşanan internet aşımı nedeniyle tarafıma 3.180 TL aşım bedeli yansıtılarak Ocak... ayı faturam toplamda 4.155 TL olarak çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bu sebeple hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Ben hattımı kullanmaya başladığımdan beri inter
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı olan adımlı aşım ücreti kapsamında, 01.01.2026 ta...rihli faturama onayım ve talebim olmadan 500 MB gibi çok düşük bir internet
"Teşekkürler Vodafone sorun çözüldü iade sağlandı"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşım ücreti nedeniyle faturalarda ciddi artışlar yaşıyorum. 500 MB’lik ku...llanım aşımı için her seferinde 175 TL ek ücret yansıtılıyor ve toplamda 1 GB aşım için faturam yaklaşık 350 TL arttı. Normalde 250 TL civarında gelen faturam, bu ek ücretler neden
"Konu ile alakalı tarafıma dönüş sağlandı. Ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle... 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, benim herh
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımımla örtüşmeyen ve çok kısa sürede biten bir paket sorunu... yaşıyorum. Her ayın 7’sinde yenilenen tarifemdeki 50 GB internet paketim bu ay 11’inde tamamen bitmiş görünüyor. Özellikle bu ay 7’sinden 9’una kadar evdeydim ve ev internetimin W
Vodafone kurumsal hatta sahip olup hattımı çoğunlukla sadece arama almak için ikinci hat olarak kullanıyorum. Normalde b...u hat için aylık 270 TL sabit paket ücreti öderken, Aralık 2025 dönemi faturamda 1000 TL’yi aşan ek kullanım ücretiyle birlikte toplam 1.274 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 695 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, tari...fe dışı mesaj gönderimi nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm; ancak ben bu dönemde herhangi bir tarife dışı mesaj gönderimi yapmadım. Hattıma, onayım ve bilgim dışında tarife dış
"Sorunum birkaç gün içerisinde ilgili ekipler tarafından incelenerek çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99