to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturasız 542 *** ** ** numaralı hattımda, bilgim ve talebim dışında “Bakiye Koruma” isimli bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Dün akşamdan itibaren hatta 3 günlük paket tanımlanmış ve Vodafone hesabımdaki bakiyemden yaklaşık 100 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu paket...
"Mağduriyetimi gidericeğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu zamana kadar faturalarım aylık 1.500 TL ile 2.000 TL arasında gelirken, Nisan dönemi faturamda önce “kota aşımı” gerekçesiyle yaklaşık 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Bu fatura gelir gelmez hattımı Turkcell’e taşımaya karar ve...
Vodafone hattımı kullanırken Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında yansıtılmış bir internet aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Nisan – 22 Mayıs d...
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayına ait faturama, evimde zaten internetim olmasına ve hattımı ek bir internet kullanımı yapmadan normal şekilde kullanmama rağmen 587 TL aşım ücreti yansıtılmış. Bu tutarın neden geldiğini anlamıyorum ve bu kadar yüksek bir aşım ücreti kesinlikle mantıklı gelmiyor....
Vodafone faturalı mobil hattımda, Mart ve Nisan aylarına ait faturalarıma herhangi bir aşım yapmadığım halde toplam 1.059,75 TL aşım ücreti yansıtıldı. İnternet kullanımı neredeyse olmayan bir kullanıcı olmama rağmen, sistemde aşım görünmesi üzerine fatura ve veri kullanım detaylarımı kontrol ettiği...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde benzer bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir haftadır hattımda oluşan aşı...
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait Nisan ayı faturamda 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde 500 MB’lik kullanım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma aşım yaptığım söyleniyor...
Vodafone kurumsal hatta sahip bir müşteriniz olarak, Red Business Essential 25-25 kurumsal tarifemi kullanırken hattıma 307,54 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için aynı gün, faturaya yansıtıldığı günün sabahında müşteri hizmetlerini arayar...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Nisan ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken, 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturadaki bu tutarın, kısa ...
Vodafone hattım faturalı ve bu aya ait faturamda, herhangi bir bilgim ve onayım olmadan 3 adet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretlerinin...
"Teşekkürler"
Bugün detaylarını incelediğim 5461****50 faturada, açık onayım alınmadan yansıtılan 918,00 TL tutarındaki aşım bedellerini kesinlikle kabul etmiyorum....
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanmaktayım. 01.03.2026 – 31.03.2026 fatura dönemine ait olan ve tarafıma 3.349,25 TL ol...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan hattıma ek paket tanımlanmış ve bu işlem sonucunda bu ayki faturama yaklaşık 4000 TL tutarında haksı...
Vodafone faturalı hattımda her ayın 1’inde paketim yenileniyor. 01.03.2026 - 31.03.2026 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Genelde 230-250 TL arasında fatura öderken, bu dönem için 452 TL fatura çıkarılmış görünüyor. Ayın 30’unda internet p...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 1.100 TL civarında fatura öderken, 3 Nisan tarihinde tarafıma bu ay için 3.850 ...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, paket aşımı durdurma özelliği aktif edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Premium 30 tarifesindeyim. Öğrenciyim ve hattım annemin üzerine kayıtlı. Her zaman internetim tarifem içinde yeterli olurken, bu ay ilk defa yüksek tutarda internet aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde bu kadar aşım yaptığımı hiç hatırlamıyorum ancak b...
"Vodafone hemen aradı. İlgili konuda çok hızlı ve güzel aksiyon aldı. Vodafone tekrar kullanabilirim. Çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5745 ile biten mobil hattımın Mart ayı faturasında, gerçekte yapılmayan bir kullanım varmış gibi gösterilerek haksız aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bu aşımın gereksiz ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım ücreti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve b...
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittiğinde benim onayım olmadan hattıma otomatik yeni paket tanımlanıp, faturama...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
