to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullandığım Esnaf tarifemde, hattıma tanımlanan aşım/paket ücretiyle ilgili itirazda bulunuyorum. 2026 Nisan faturama yaklaşık 175 TL tutarında ek paket ücreti yansıtılacağı bilgisini sonradan öğrendim. Tarafıma gönderildiği belirtilen bilgilendirme SMS’i spam kutusuna düşmüş o...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, paket aşımı durdurma özelliği aktif edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Premium 30 tarifesindeyim. Öğrenciyim ve hattım annemin üzerine kayıtlı. Her zaman internetim tarifem içinde yeterli olurken, bu ay ilk defa yüksek tutarda internet aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde bu kadar aşım yaptığımı hiç hatırlamıyorum ancak b...
"Vodafone hemen aradı. İlgili konuda çok hızlı ve güzel aksiyon aldı. Vodafone tekrar kullanabilirim. Çok teşekkür ederim."
Vodafone Red abonesiyim. Şubat–Mart dönemine ait faturamda, tarafımca yapılmadığını düşündüğüm ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim yaklaşık 390 TL tutarında “kullanım aşımı” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada aşım olarak görünüyor ancak detaylarda bu aşıma dair hiçbir açıklama, kalem veya kul...
Vodafone’a ait 5745 ile biten mobil hattımın Mart ayı faturasında, gerçekte yapılmayan bir kullanım varmış gibi gösterilerek haksız aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bu aşımın gereksiz ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım ücreti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve b...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 19 Mart 2026 tarihinde internet paket aşımı adı altında faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa bu sırada mobil verim kapalıydı ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlıydım. Buna rağmen sanki mobil veri kullanmışım gibi ücretlendirilmem tamamen haksız ve ka...
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittiğinde benim onayım olmadan hattıma otomatik yeni paket tanımlanıp, faturama...
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi özellikle sınırsız olduğu için tercih ettim ancak şu an hattımda kota aşım ücreti yansıyacağına dair uyarı alıyorum. Sınırsız diye aldığım bir pakette kota aşımı uyarısı almam hem kafa karıştırıcı h...
Vodafone hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat isimli paketim 60 GB ve aylık 389 TL olarak tanımlı. İnternet kullanımımda özellikle dikkat etmeme, daha önceki aylarda nasıl kullanıyorsam aynı şekilde devam etmeme rağmen, 22 Şubat – 22 Mart dönemine ait faturamın 3 623 TL olarak çı...
Vodafone mobil hattımda 1–31 fatura dönemi içinde yaşadığım internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12 Mart sabahı saat 07.00 sularında internetin çekmemesi üzerine Vodafone yanında uygulamasına girerek her ayın 1. De yenilenen 50 GB paketimin bittiğini gördüm bunun y...
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda, son ödeme tarihi 13 Mart olan faturamda 610 TL tutarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı k...
Vodafone hattıma ait son faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ve oyun harcamaları yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonu...
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Şubat 2026 dönemine ait faturamın 2.086,75 TL olarak geldiğini gördüm. Hattımı Vodafone’da kullandığım 12 fatura dönemi boyunca hiçbir zaman paket aşımı ya da bu seviyede bir fatura ile karşılaşmamışken, hattımı taşıdıktan hemen sonraki dönemde...
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aşım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı aynı tarifede kullanıyor ve her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son kesilen faturamda hiçbir uyarı almamış olmama rağmen 3.175,50 TL tutarında, tamamen aşım ücreti kaynaklı olduğunu söyledikleri bir fatura ile karşılaştım. Şu ana kada...
"Teşekkürler"
Yakın zamanda Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ve geçiş sonrasında ilk Şubat ayı faturam 2.400 TL olarak geldi. Hat geçişi sırasında bana aylık yak...
Vodafone mobil faturalı hattımda Şubat ayına ait faturama, internet paketimin bitmesinin ardından benim hiçbir rızam, bilgim ve onayım olmadan 390 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay mesajı ya da uyarı almadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. H...
"Çok teşekkürler sorun çözülüp iade olmuştur"
Aşırı kaynaklı yüksek faturama itiraz ediyorum, konu hakkında desteklerinizi rica ederim Aşırı kaynaklı yüksek faturama itiraz ediyorum, konu hakkında...
"Ücret iade edildi"
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 409 TL gelmekteyken, bu dönem aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. A...
Vodafone faturalı hattımda bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan 390 TL tutarında “ek kullanımlar” adı altında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve bu faturada yer alan bu tutarın neden ve neye göre alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
