Kargo Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

Cocoscarfs internet sitesinden 27 Mayıs tarihinde toplam 1.040 TL tutarında alışveriş yaptım. Kurban Bayramı döneminde kargo sorunu yaşandığını söyleyerek siparişimi teslim etmediler, ben de bu nedenle ürünü hiç teslim almadım.

Sipariş numaram 492OT3359C olup, bu durumla ilgili görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı ve her görüştüğümde yalnızca oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Üstelik artık web sitesine de giriş yapamıyorum.

Ürünü hiç teslim almadığım halde ödediğim 1.040 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.