to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemde, Nisan 2026 dönemine ait, fatura kesim tarihi 22 Nisan olan faturamda yaklaşık 600 TL tuta...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yakınım sağır ve dilsiz, okuma‑yazma bilmeyen, engelli maaşı ile geçinen bir vatandaş ve 0537 *** ** 35 numaralı, Vodafone üzerine kayıtlı faturalı hattını yalnızca mesajlaşma ve zaman zaman da internetten kısa videolar izleme amacıyla kullanıyor. Bayram tatili için köye geldiğimde ailesi faturaları...
"Müşteri temsilcisi esma hanım çok ilgiliydi teşekkürlerimi sunuyorum:)"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemde, Mart 2026 dönemine ait faturamda “adımlı aşım ücreti (internet)” adı alt...
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aşım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake...
Vodafone hattımda aylık 50 GB internet, sınırsız müzik pass, sınırsız WhatsApp pass ve sınırsız YouTube.com pass içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Aralık ile 2026 Mart ayları arasında hattımda interneti kullanmadığım halde paket internetimin bittiğini ve üzerine aşım ücreti yansıtıldığ...
Vodafone bireysel mobil hattımda, 21 Şubat 2025 fatura döneminde hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 500 MB internet aşımı için faturama 175 TL tutarında ücret eklenmiş. Hattımda aşımın benim onayım olmadan açılmış olmasını ve 500 MB gibi düşük bir kullanı...
"Çözüm bulunduğu için memnunum"
"Sorunumu hemen çözdüler yardımcı oldular markaya teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0546*****07 için 2025 yılında hattıma aşım ücreti yansıtılmıştı. O dönemde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti iptal etti...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan 2 GB internet kullanımı için 605 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı durum 2025 yılının ikinci yarısında da bir faturamda başıma gelmiş, itirazım üzerine o dönemdeki aşım ücreti iptal edilmişti. Şimdi ise 06.02.2026 tarihli faturamda tekrar 2 GB için 605 TL aşı...
"İmren hanıma teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezi 18saat içinde sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Aralık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b...
Vodafone hattıma ait son iki faturamda, paket haklarımı bitirmemiş olmama rağmen “adımlı aşım ücreti” adı altında her ay 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. 2025 Aralık faturasındaki bu ücreti mecburen ödedim, ancak 2026 Ocak faturasında aynı şekilde yeniden yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiy...
"Her şey için çok teşekkürler Vodafone Ekibi🙏"
Vodafone faturalı hattımda aşım koruma özelliği olmasına rağmen hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Aralık 2025 faturamda aşı...
Vodafone hattıma ait 2025 yılının Aralık ayı faturasına, telefonumu o dönemde kullanamamama rağmen “aşım ücreti” adı altında normalin yaklaşık 3 katı tutarında ücret yansıtıldı. O ay telefonum bozuktu ve hattımı doğru düzgün kullanamıyordum, buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edem...
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait, 16 Ocak 2025 tarihinde kesilecek faturamda hat aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Çocukların yaptığı kullanım nedeniyle ...
Konu Vodafone, Aşım istenmediği halde bu hizmet her ay için ücretlendiriliyor; dolayısıyla her ay tekrarlanan 69 TL ücretlendiriliyor. Vodafone’un hâlâ bu aşımın inaktif olması, istenmemesi durumunda her ay 69 TL ücretlendirilmesi kabul edilmez. Yaşanan: Tarih 09/2025 – Faturalı hatta geçiş yaparke...
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha...
Vodafone kurumsal hatta sahip olup hattımı çoğunlukla sadece arama almak için ikinci hat olarak kullanıyorum. Normalde bu hat için aylık 270 TL sabit paket ücreti öderken, Aralık 2025 dönemi faturamda 1000 TL’yi aşan ek kullanım ücretiyle birlikte toplam 1.274 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı...
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 695 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, tarife dışı mesaj gönderimi nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm; ancak ben bu dönemde herhangi bir tarife dışı mesaj gönderimi yapmadım. Hattıma, onayım ve bilgim dışında tarife dış...
Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık döneminde, hattımı iş yerimden çıkarmamama ve iş yerimde zaten internet olmasına rağmen faturama 2.200 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Telefonu iş yerim dışına çıkarmadığım ve ayrıca işyerinde sürekli Wi-Fi bağlı kullandığım için bu tutarın hatalı olduğu...
"Bir sonraki faturamda iadesi olacağı söylendi kendilerine teşekkür ediyorum 🙂"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
