Mobil Hat Aşım Ücretinin Çift Yansıtılması Ve Silinmesi Talebi

Vodafone mobil hattıma ait, 16 Ocak 2025 tarihinde kesilecek faturamda hat aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Çocukların yaptığı kullanım nedeniyle ...

Vodafone mobil hattıma ait, 16 Ocak 2025 tarihinde kesilecek faturamda hat aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Çocukların yaptığı kullanım nedeniyle ...
Konu Vodafone, Aşım istenmediği halde bu hizmet her ay için ücretlendiriliyor; dolayısıyla her ay tekrarlanan 69 TL ücretlendiriliyor. Vodafone’un hâlâ bu aşımın inaktif olması, istenmemesi durumunda her ay 69 TL ücretlendirilmesi kabul edilmez. Yaşanan: Tarih 09/2025 – Faturalı hatta geçiş yaparke...

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha...

Vodafone kurumsal hatta sahip olup hattımı çoğunlukla sadece arama almak için ikinci hat olarak kullanıyorum. Normalde bu hat için aylık 270 TL sabit paket ücreti öderken, Aralık 2025 dönemi faturamda 1000 TL’yi aşan ek kullanım ücretiyle birlikte toplam 1.274 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 695 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, tarife dışı mesaj gönderimi nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm; ancak ben bu dönemde herhangi bir tarife dışı mesaj gönderimi yapmadım. Hattıma, onayım ve bilgim dışında tarife dış...

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık döneminde, hattımı iş yerimden çıkarmamama ve iş yerimde zaten internet olmasına rağmen faturama 2.200 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Telefonu iş yerim dışına çıkarmadığım ve ayrıca işyerinde sürekli Wi-Fi bağlı kullandığım için bu tutarın hatalı olduğu...


Vodafone mobil hattıma 2025 Aralık dönemine ait faturada taahhüt kapsamında olmaması gereken bir aşım paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanmakta olduğum tarifede böyle bir aşım ücreti bulunmadığını bildiğim için faturadaki bu kalemi haksız ve hatalı buluyorum. Fatura sahibinin adı M***** G****...

Vodafone’da faturalı hatta Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturama 489 TL fatura tutarına ek olarak 2.015 TL aşım ücre...

Vodafone bireysel hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam, normalde beklediğim tutarın üzerinde gelmiş ve faturama, kullanmadığım bir aşım paketi nedeniyle 175 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ek ücretle birlikte toplam fatura tutarım 497 TL olmuştur. Herhangi bir aşım yapmadığım ve bu paket...

Vodafone’a ait mobil hattımda Aralık 2025 döneminde, 26.12.2025 günü kullanım görünecek şekilde, bilgim ve onayım dışında 3.078,63 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda mobil ödeme ve diğer durdurma özellikleri kapalı olmasına rağmen, sanki ben izin vermişim gibi aşım/ek kullanım...

Vodafone’da yeni hat kullanıcısı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak aşım paketleri tanımlanıyor ve faturam olağanüstü şekilde şişiyor. Normalde aylık faturam 245 tl olması gerekirken, geçen ay aşım ...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturamda, aşım ücreti nedeniyle 145 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık ...

Vodafone hattımda Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, tarifem dışına çıkan bir kullanımım olmadığını fark ettim. Bu sebeple, 0545*****86 numaralı hattıma yansıtılan 145 TL’lik...


Vodafone mobil hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 1.600 TL olarak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone’da Cebine Uyan 4 GB paketini kullanıyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde, paketim bitmeden internet aşım ücretlendirmesine sokulduğumu fark ettim. Hattımda kullanılmamış 50 MB internetim olmasına rağmen, 500 MB’lik kullanım için 145 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili görüşt...

Vodafone mobil hattım 5382***270 numaralı hatta her ay "aşım ücreti" adı altında haksız şekilde fatura yansıtılmaktadır. İnternet paketim bittiği anda, bana verilen 25 MB’lik ek kullanım hakkını daha kullanmadan sistem otomatik olarak 500 MB’lik ek paketi devreye sokuyor ve bu da faturama yüksek tut...
Her ay ayrı bir sorun yaşamanın yanı sıra, bu ay Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamın 476 TL gelmesi gerekirken 707 TL olarak çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Faturayı incelediğimde, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde 145 TL aşım ücreti ve buna bağlı olarak 161 TL gibi oldukça ...
Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 6 Aralık gecesi saat 23.15 civarında hattıma aşım uyarısı geldi ve hattıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak bu esnada mobil internetim kesinlikle açık değildi; paketim bittiğini görünce özellikle mobil veriyi kapatıp sadece Wi-Fi üzerinde...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasına, 670 TL tutarında “yurt dışı çıkış ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak ben yurt dışına...