Starbucks Eryaman Şubesinde Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

24 Ekim 2026 öğleden sonra Ankara Eryaman Metromall AVM içindeki Starbucks şubenize ailemle birlikte gittik. Personelin hem müşteriye yaklaşımı hem de işini yapma şekli son derece yetersizdi. Ne verdiklerini ne de ne vereceklerini bilmez bir halleri vardı, sipariş konusunda da ilgisiz ve alakasız davrandılar.

Daha rahatsız edici olan ise mağazanın hijyen durumuydu. Yerler ve masalar pislik ve çöp içindeydi, hiçbir yerde temizlik yapılmış gibi görünmüyordu. Sigara küllükleri ağzına kadar dolmuştu ve bu durumdan özellikle çocuklar rahatsız oldu. Böyle bir markadan beklenen işletme adabının tamamen dışında, ismine hiç yakışmayan bir manzarayla karşılaştık.

Bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin hem hijyen hem de müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve genel temizlik standartlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.