to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Faturalar Ve Ek Ücretler Nedeniyle Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hem tarifemin süresi doldu hem de mevcut ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Ayrıca bazı aylarda faturamın beklediğimden daha yüksek geldiğini fark ettim.
Mart ayında gelen 451,75 TL tutarındaki faturamda özellikle ek kullanımlar için alınan 175 TL ve tarife ücretiyle birlikte toplam tutarın bu seviyeye çıkması, artık bu paketle devam etmenin bütçemi zorladığını gösteriyor. İnternet kullanımım yoğun olduğu için daha fazla ek ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan beklentim, interneti bol ve bütçeme daha uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Mevcut durumda ödediğim faturalar makul seviyeyi aştığı için, hem kullanımıma uygun hem de ekonomik bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
