Vodafone 2025

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’lulara özel olarak sunulan HB21UOCT47 kodlu Hepsiburada kuponunu, 500 TL tutarındaki alışverişimde banka kartı ile kullanmaya çalıştım. Kuponu üç kez denememe rağmen “kupon geçersiz” uyarısı aldım. Kampanya şartlarını dikkatlice inceledim ve tüm koşullara uygun hareke...

5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturamın yüksekliği ve cayma bedeli konusunda bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, Türk Telekom’un Vodafone altyapısını kullandığını ve bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaparsam herhan...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaya başladım ve Adana Yumurtalık bölgesinde internet paylaşımı yaparken sürekli sorun yaşıyorum. İnternet paylaşımı sırasında “İnternete bağlı olmadan bağlısınız” uyarısı alıyorum ve bu durum şimdiye kadar yaklaşık 10 kez tekrarlandı. Sorunu çözme...

Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, rehberimde kayıtlı olmayan bir yurt dışı numarasına 3 defa SMS gönderildiği gerekçesiyle 22,5 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Ancak bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve SMS geçmişimde de böyle bir işlem bulunmamaktadır. Aynı sorun annemin hattında da...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (son dört hanesi: 4450) çocuğumun internet kullanımı nedeniyle 2527 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Söz konusu hat 12 ay taahhütlü olup, bu tür bir aşım ilk kez yaşanıyor. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve...

Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Başta bireysel olarak geçip otomatik olarak kurumsal hatta geçirildim. Yaklaşık 15 gün sonra hattımda bilgi eksikliği olduğu yönünde bir mesaj aldım. Gerekli işlemleri yapan kişiye, 29 Eylül 2025 tarihinde s************@vodafone.com adresi...

18 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte, Vodafone tarafından bana “önceki aya ait dönem borcunuz bulunmakta, geçiş yapabilmeniz için bu faturayı ödemeniz gerekiyor” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13 Eylül 2025 tarihinde sa...

Vodafone faturasız hattımda, talebim olmamasına rağmen "Bakiye Koruma Paketi" otomatik olarak tanımlanmış ve yaklaşık 2 aydır bakiyemden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son iki ayda toplamda 400-500 TL civarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal...

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bir Vodafone şubesi üzerinden hattımın taahhüt bilgilerini öğrenmek için başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi iletildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “göndereceği...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Balıkesir Bandırma 17 Eylül Mahallesi’nde sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve her yerde devam ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde ba...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 arasında ve 3 Eylül 2025'te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 - hat iptal birimi) arayarak Uyumlu 5 GB tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana, 5 GB internetin yanında FreeZone kapsamında 20 GB hediye internet verileceği ve toplamda 25 GB internet hakkım ...

Vodafone faturalı hattıma ait 07.08.2025 tarihli 8.866,25 TL, 05.09.2025 tarihli 11.588 TL ve 06.10.2025 tarihli 10.800 TL tutarında olmak üzere toplamda üç adet gecikmiş faturam bulunuyor. Bu faturaların taksitlendirilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine hiçbir şekil...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Ekim 2025 döneminde, online olarak peşin ve kontratsız şekilde satın aldığım cihaz için faturama 1.042,75 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Cihaz alımında herhangi bir ek sözleşme veya taahhüt bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile i...

Vodafone hattımı taşıma işlemi sırasında, cayma bedeli adı altında iki kez fatura çıkarıldı. 5424****49 numaralı hattıma, biri 936 TL (29.09.2025 tarihli), diğeri ise 916 TL (12.08.2025 tarihli) olmak üzere iki ayrı cayma bedeli faturası yansıtıldı. Toplamda iki kez ödeme talep edilmesiyle ilgili ol...

13/10/2025 tarihinde faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısıtlandı. Bu durumu kendi hatam olarak kabul ediyorum. Ancak, faturamı ödemek istediğimde internete erişimim olmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. İş yerindeki bilgisayardan hem banka hem de Vodafone internet sitel...