to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 saat 12:59’da, Vodafone hattıma (545*****29) 50 GB internet paketi tanımlandı. Bu işlem, çocuğumun yanlışlıkla onaylaması sonucu gerçekleşti ve tamamen istem dışı olarak yapıldı. Paketin ücreti olan 599 TL faturama yansıtıldı. Paketi hiç kullanmadım ve hattıma bugün yüklendi.
Durumu hemen fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Paketin hiç kullanılmadığını ve aynı gün içinde iptal talebinde bulunduğumu özellikle belirtmek isterim.
İstem dışı gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 599 TL tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde hattıma Aylık Fırsatım 50GB paketi yanlışlıkla tanımlandı. Paketin ücreti olan 599 TL henüz tarifeme yansıtılmadı, fakat bu paketi istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone dijital asistanı tobi ile iletişime geçtiğimde buraya yönlendirildim,...
04.10.2025 tarihinde saat 02:07’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Fırsat 50 GB” ek internet paketi satın aldım ve paketim onaylandı. Ancak bu paket hattıma tanımlanmadı ya da aktif olmadı. Ardından, kullanmadığım halde 500 MB aşım koruma paketi otomatik olarak yüklendi ve faturama 145 TL yan...
Yorumlar