Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Burcu Domates Rendesinde Plastik Parça Çocukları Tehlikeye Atıyor

Burcu Domates Rendesinde Plastik Parça Çocukları Tehlikeye Atıyor
Burcu Domates Rendesinde Plastik Parça Çocukları Tehlikeye Atıyor
Burcu Domates Rendesinde Plastik Parça Çocukları Tehlikeye Atıyor
+3
19 Ocak 23:12523
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Mail ile dönüş yapıldı teşekkürler.

İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 Market’ten bugün saat 15.00 sıralarında aldığım, son tüketim tarihi 14.09.2027 olan Burcu domates rendesi ile akşam evde çorba yaptım. Çorbayı tabaklara servis edeceğim sırada içinden kocaman kırmızı bir parça fark ettim. İlk başta parçalanmamış büyük bir domates kabuğu sandım ve kaşıkla kenara ayırdım, ancak incelediğimde bunun domates kabuğu değil, taş gibi sert, büyükçe bir kırmızı plastik parça olduğunu gördüm.

4 yaşında ikiz çocuklarım var ve bu çorbayı onlara yedirecektim. O an gerçekten aklım gitti; eğer fark etmeseydim büyük ihtimalle ya boğulma tehlikesi yaşayacaklar ya da boğaz ve yemek borularında ciddi hasar oluşacaktı ve hastanelik olacaktık. Gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Burcu markasından, bu ürün partisinin acilen laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu plastik maddenin ne olduğunun tespit edilmesini ve hem benimle hem de kamuoyuyla şeffaf bir şekilde resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sağlık açısından bir risk olup olmadığına dair net ve yazılı bir bilgilendirme ile tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünün iadesi ya da değişimi ikinci planda, asıl beklentim bu parti ürünlerin derhal kontrol edilmesi ve benzer bir tehlikenin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.

İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu konu hakkında ivedilikle inceleme başlatılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 08:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş

Derya
20 Ocak 17:45

Mail ile dönüş yapıldı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Burcu Gıda 4 Tahıllı Tavuk Salatası Konservesinde Kemik Sorunu

3 Aralık 2025 10:16667

Burcu marka 4 tahıllı tavuk salatası konservesinden, çocuklarıma yedirmek için açtığımda ilk çatalda ağzıma büyük bir ke...

Burcu Gıda 4 Tahıllı Tavuk Salatası Konservesinde Kemik Sorunu
Burcu Gıda 4 Tahıllı Tavuk Salatası Konservesinde Kemik Sorunu

Burcu Gıda Yaprak Sarma İçinde Böcek Buldum Sağlığım Tehlikeye Girdi!

3 Aralık 2025 09:08942

2 Aralık saat 15.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan A101 marketten her zaman aldığım Burcu marka yaprak sarma ürü...

Burcu Gıda Yaprak Sarma İçinde Böcek Buldum Sağlığım Tehlikeye Girdi!
1 Destek
2

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Domateste Kurtçuk Şoku

30 Kasım 2025 12:05521

Kütahya Bahçelievler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden indirimdeyken Burcu marka rende domateslerden toplam 6 şişe satın al...

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Domateste Kurtçuk Şoku
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Domateste Kurtçuk Şoku
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Domateste Kurtçuk Şoku
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burcu Ajvarda Cam Parçası

Burcu Ajvarda CamParçası

Profil fotoğrafı
Hatice
Burcu Gıda Küflenmiş Ürün!

Burcu GıdaKüflenmiş Ürün!

Profil fotoğrafı
İlknur
Burcu Gıda Ürün İçeriği Sorunlu

Burcu Gıda Ürünİçeriği Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ufk
Burcu Yaprak Sarma Küflü Çıktı!

Burcu YaprakSarma Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
Burcu Gıda İçerisinde Hijyen Eksikliği

Burcu Gıdaİçerisinde Hijyen Eksikliği

Profil fotoğrafı
Merve
Burcu Konserve Mısır Kutusu Paslanmış!

Burcu KonserveMısır Kutusu Paslanmış!

Profil fotoğrafı
Aslı