to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’daki numaramı Vodafone’a taşıyarak, yaklaşık 15 Aralık 2025 tarihinde 20 GB internet ve 1000 dakika içeren ...bir pakete geçtim. Ancak bu paketten memnun kalmadım ve hattımı taşıdıktan henüz bir ay bile olmadan, interneti daha yüksek, 30 GB ve üzeri bir pakete geçmek istedim. Paket değişi
Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım için düzenlenen 2025 Kasım dönemi faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti...nin mükerrer şekilde tahsil edildiğini fark ettim. Aynı kalemin iki kez yansıtılması açıkça hatalı faturalandırma niteliğindedir. Kasım faturam 603 TL olup, bu tutarın içinde hatal
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan Red'li 25 tarifesine 4 Aralık 2025 tarihinde geçiş talebi verdim.... Tarifemin içeriği 25 GB internet ve 2500 dakika olarak görünmekteydi. İşlem sonrasında bana herhangi bir SMS ya da net bir bilgilendirme gelmedi, sadece uygulama üzerinde “Talebin
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Metromall şubesi üzerinden 2025 yılı Aralık ayında e-sim satın ald...ım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Bugün, 5 Ocak 2026 tarihinde ise f
Babamın adına kayıtlı, son dört hanesi 4797 ile biten Vodafone hattımızın tarife sözleşmesi 2025 Kasım ayında sona erdiğ...i için, hiçbir onayım olmadan tarife ücreti yaklaşık iki katına çıkarılmıştır. Yeni dönemde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanmış ve sözleşmes
Vodafone üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın adrese teslim edilmesini talep ettim. 25 Aralık... 2025 tarihinde yaptığım bu başvurum üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili Dijital Ku
"İlgili alakalı"
Vodafone’a ait, benim adıma kayıtlı olan ve annem tarafından kullanılan 543... *** ** 08 numaralı mobil hattım için 15 Aralık 2025 tarihinde İzmir Narlıd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Üzerime kayıtlı faturasız Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 02 Ocak 2025 tarihinden itibaren “Say...ın abonemiz, güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır; 15 gün içinde hattınız giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. Size en
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Temmuz 2025 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Hat iptal ed...ildikten birkaç gün sonra yansıyan cayma bedelini de ödeyerek tüm borcumu k
Babam F**** G** 3 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. 7 Kasım 2025 tarihinde b...abamın üzerine kayıtlı olan 0533***6002 numaralı hattı kapatmak için Vodafo
Vodafone’a ait 0538*****14 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle Aralık 2025’te kapatıldı. Bu bildirim bana... ulaştığı anda İstanbul Arnavutköy’deki Vodafone bayisine gittim ancak bayideki çalışanlar sistemde herhangi bir eksik evrak görünmediğini söylediler. Daha sonra defalarca Vodafon
Vodafone üzerinden Online Fırsat 2025 20 GB paketine geçerek faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım andan itib...aren internet hızım ciddi şekilde düştü. Video izlemeyi geçtim, en basit internet sitelerine bile neredeyse hiç giremiyorum. Bursa Osmangazi’deyim ve bu sorunu günün her saati, sür
Vodafone faturalı hattım için 31 Aralık 2025 saat 24:00 itibarıyla taahhüt sürem bitiyordu. Bu tarihten önce faturaya ge...çmek istediğimde, aradığım yetkililer taahhüt devam ettiği için cayma bedeli çıkacağını, bu nedenle taahhüt bitince aramam gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine 1 Ocak 20
Kasım 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki Vodafone bayisinden Yalın Fırsat 60 GB paketine 12 aylık taahhüt ile 389 T...L üzerinden geçiş yaptım. Taahhüt sırasında da bu paketin 12 ay boyunca 389 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. İlk ay faturam 378 TL olarak geldi, bu tutarı normal karşılayı
"Teşekkürler"
15 Kasım 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden hat taşıyan...lara ek 25 GB internet hediye edileceği belirtilmişti. Hattım aktif oldu, ilk faturamı da ödedim; ancak vaat edilen 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir buçuk
"Müşteri temsilcisine gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone yanımda Premium hizmeti nedeniyle 30 Eylül 2025 son ödeme tarihli ...faturama aynı ay içinde 159,80 TL tutarında mükerrer ücret yansıtıldığını f
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 fatura döneminde, tarafıma hiçbir... bilgilendirme yapılmadan ve benim tarafımdan gönderilmeyen yurt dışı SMS k
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattıma 2025 Aralık dönemi için 456,50 TL olması gereken fatura yerine 1.652,50 TL tutarında... fatura yansıtıldı. Aradaki bu büyük farkın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. 17–27 Aralık tarihler
"Te"
Vodafone hattım için “Red'li 50 GB” tarifemi yenilerken kampanya kapsamında... 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kampanya şartl
Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi ve sonrasında hattımı tekrar açtıramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. İptal olan hattıma en son 2025 Mart ayı içinde tl yüklemesi yapmıştım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma SMS gelmediğini fark ettim ve hattımın iptal edildiğini anladım.
"Teşekkürler aynı günde hızlı ve net çözüm"
Vodafone mobil hattımı faturalıya geçirdiğimde aylık 145 TL ödeyeceğim söylenmişti. Ancak sisteme, bana hiçbir şekilde s...orulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yurt dışı pasaport uygulaması tanımlanmış. Daha da önemlisi, bu hattı yurt dışında hiç kullanmadığım halde, 12 gün boyunca her gün 399
Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık döneminde, hattımı iş yerimden çıkarmamama ve iş yerimde zaten internet olması...na rağmen faturama 2.200 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Telefonu iş yerim dışına çıkarmadığım ve ayrıca işyerinde sürekli Wi-Fi bağlı kullandığım için bu tutarın hatalı olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
