to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartlarımız elimize ulaştıktan sonra işlemi başlatmak için hem Vodafone bayisine gittik, hem müşteri hizmetlerini aradık hem de mail gönderdik. Ancak her defasında “yetkimiz yok” denilerek işlemimiz başlatılamadı. Başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi.
Yaklaşık bir aydır her gün işlemi yeniden denememize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayiler sorunumuzu çözmekte yetersiz kaldı.
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Vodafone şube üzerinden başlattığımız kurumsal hat taşıma işlemi kapsamında, sim kartlarımız elimize ulaşmasına rağmen yaklaşık bir aydır hatlarımız kullanıma açılmadı. Koza tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi adına yapılan bu başvuruda, iki hattımız kullanıma açılmıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğümüz yetkililer “yetkimiz yok” şeklinde yanıt veriyorlar fakat sim kartları tarafımıza gönderdiler. Sorunun çözümünün bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyoruz.
Herhangi bir ödeme ya da evrak sorunu yaşanmadı, sadece hatlarımızın bir türlü kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hatlarımızın aktif hale getirilmesini talep ediyoruz.
22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma işlemi 4 denemede yapıldı, 48 saat içerisinde hattımın açılma zamanının bildirileceğini belirten bir mesaj gönderildi. Bu andan sonra hiçbir ilerleme olmadı, hiçbir bilgilendirme ...
15.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu n...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. İki gün sonra bayiden SIM kartımı teslim aldım. Beş gün sonra numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım; bana herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aynı zamanda başvurumu V...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 ile 13:30 arasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için hem Vodafone web sitesi üzerinden hem de 5425420000 num...
4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. İşlemin hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone m...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.579 
Yorumlar