to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattım ile ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanım paketi tanımlanmıştır. Umre ziyareti nedeniyle yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattım hiç kullanılmamış, bu süre zarfında Suudi Arabistan’a ait yerel bir hat tercih edilmiştir. Herhangi bir on...
"Teşekkürler çözüm merkezinden Hüseyin bey arayıp sorunu çözdü para iadesi yapıldı aynı zamanda da bilgilendirme yaptı"
Üzerime kayıtlı 0537**98 **…** numaralı Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturası hakkında itirazım bulunmaktadır. Hat kendi üzerime kayıtlı olup...
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada bu paket aktif edilmeden, sanki herhangi bir paketim yokmuş gibi yurt dışı internet kullanımı üzerinden 199 TL tutarında internet paketi ücreti yansıtıldı. Ardından ayrıca Her Şe...
Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 faturamda, yaklaşık 798 TL tutarında yurt dışı internet kullanımına istinaden “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımdan herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadım, bu nedenle böyle bir ücr...
Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattı için, Umre ibadeti sırasında yaşadığımız fat...
Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Eksik evrak gerekçesiyle hattımın kısıtlanacağına dair tehdit eder gibi bir SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yakın bir kurumsal Vodafone bayisi olmadığını birlikte tespit ettik. Eksik evrakımın ne olduğunu sorduğumda ise müşteri...
"4 günün ardından sorunum nihayet çözüldü, bugün bağlantı olmuş."
Vodafone’a ait 544 320 2973 numaralı hattım için yurt dışı Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen tarafıma 6.990 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Suudi Arabistan için aylık 399 TL’lik yurt dışı paketini satın alarak 11 Kasım – 22 Aralık 2025 tarihleri arasında hattımı Suudi Arabista...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hat kullanıcısıyım. 7 Aralık 2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadığım ve hiçbir talebim olmadığı halde hattıma yurt dışı paketi tanımlandığını ...
Vodafone hattımla Ağustos 2025 döneminde Kıbrıs’a çıktığımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım halde hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış. Bu paketi ne ben satın aldım ne de onayladım; ayrıca iptal etme imkanım da olmadı. Buna rağmen faturama ek kullanımlar adı altında yaklaşık 650 TL...
"Müşteri hizmetlerine normal de ulaşımımız zor olsa da şikayet vara olan dönüş ve çözüm odaklılık beni çok şaşırttı."
Vodafone hattım üzerinden Kasım 2025 dönemine ait faturama, Endonezya’dan aranmışım gibi gösterilerek yaklaşık 450 TL tutarında ek yurt dışı kullanım ...
Vodafone Türkiye faturalı hattımda, 20 Aralık 2025 ve 22 Aralık 2025 tarihlerinde “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında iki kez 399 TL olmak üzere toplam 798 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım yurt dışında kesinlikle kullanılmadığı gibi, telefonumda veri dolaşımı (roaming) kapalıdır. Buna rağmen, san...
Vodafone Red 22 tarifesini, içinde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkı olduğu için ağustos ayında müşteri hizmetleri ile görüşerek ve bu hakkı özellikl...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 fatura döneminde, son ödeme tarihi 30 Aralık 2025 olan faturama 1.847 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Hiçbir onayım ve rızam olmadan hattıma yurt dışı Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paket kapsamında yer alan dakika ve interne...
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımımı açtırdım ve günlük 400 TL ödeyerek Romanya’dan Bulgaristan sınırına geçerken, 14 Aralık 2025 tarihinde hattımı aktif olarak kullanıyordum. Saat 2–3 civarında, hiçbir işlem yapmama rağmen hat kendiliğinden çalışmamaya başladı ve internet bağlantım tama...
Vodafone hattım için 25 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında ekstra ücret ödememek amacıyla 399,99 TL bedelli Hac ve Umre paketini satın aldım ve SMS ile paket aktivasyonunun gerçekleştiğine dair onay aldım. Bu pakete güvenerek 27 Ekim 2025’te Suudi Arabistan’a gittim ve 10 Kasım 2025’te Türkiye’ye ger...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 2025 Kasım ve 2025 Aralık ayı faturalarımda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen faturamda ek paket ücreti de görünmektedir. Geçen ay aynı sorunu...
Vodafone faturalı hattım için, Kasım 2025 faturamda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi onayım dışında tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 1.596 TL yansıtılmıştır. Hattıma bu paketin benim bilgim ve onayım olmadan tanımlanmasını kesin...
Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.2025 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi...
"Müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetinizi takdir ediyorum. Vodafone yetkilerine teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 fatura döneminde, tarafıma haber verilmeyen ve benim tarafımdan gönderilmeyen yurt dışı SMS kullanımı yansıtılmıştır....
"10 Yılı aşkın bir müşteriniz olarak; konuya müşteri odaklı yaklaştığınız ve hızlı çözüm sunduğunuz için tüm ekibe çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma Temmuz 2025 itibarıyla tarifeme özel, her ay ücretsiz 120 dakika tüm ülkeleri arayabileceğim söylendi. Ancak bu hak, tarafım...
"Sorun giderildi geç olsa da teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerinden 0532***1802 Bolu telefon numaram için 11 Kasım 2025 tarihinde yurt dışı konuşma paketi 30 dakika 1 GB internet satın a...
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında 17 Kasım – 26 Kasım 2025 tarihleri arasında otomatik olarak aktif edilmiş. Dönüşte faturama 13 gün üzerinden, günlük 399 TL olacak şekilde yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Herhangi bi...
"Bu sorunumu çözdüyünüz için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Fodefon hattım faturalı ve hat sahibi olarak uzun süredir Bozcaada’da yaşıyorum. Yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı yurt dışına kapattırmış olmama ra...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.260 
Borç 4.140 
Cayma Bedeli 6.680 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.000 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.660 
Fatura 34.108 
Faturalı Tarifeler 16.555 
Faturasız Tarifeler 674 
FreeZone 1.841 
Güvenli Depo 452 
Hat Başvurusu 3.484 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.741 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.263 
İçerik Servisleri 2.245 
İnternet Paketi 3.551 
Kampanya 5.557 
Kolay Paket 3.091 
Mobil İmza 583 
Mobil İnternet 6.646 
Mobil Ödeme 11.561 
Numara Değiştirme 866 
Numara Taşıma 9.019 
Online Özel 1.510 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 825 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.953 
Red Business 129 
Redbox 466 
SIM Kartı 2.873 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.614 
Şebeke 7.833 
Taahhüt 9.875 
Tarife Değişikliği 15.526 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.042 
Yurt Dışı Paketleri 3.442 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.