Vodafone 2025

21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi aracılığıyla numara değişikliği işlemi başlattım. Görüştüğüm yetkili, 14 gün içerisinde eski numarama tekrar geçiş yapabileceğimi belirtti. Dün çağrı merkezini aradığımda, 40 dakika içinde eski numarama geçiş yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar ar...

Vodafone faturalı hattımdan bilgim dışında, onayım olmadan mobil ödeme işlemleriyle yüksek tutarlar çekildi. 24 Haziran 2025 ve 24 Temmuz 2025 tarihlerinde faturama sırasıyla “1240EĞLENCE dijital” adı altında 190,83 TL, “ceptefun” adı altında 239 TL ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” olarak 24,90 TL...

23 Ağustos 2025 tarihinde, 0533*******3 numaralı hattımda onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yapıldı. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kişilik haklarıma açıkça zarar verilmiştir. Ayrıca, aynı gün saat 19:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a numaramı taşıyarak Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. Ancak ilk günden bu yana Antalya’nın tüm ilçelerinde ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde dahi internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli bağlantı kopuyor; çoğu zaman şebeke de tamame...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60GB internet tarifesine Mayıs 2025’te geçiş yaptım. Taahhüt başladığı andan itibaren 4 aydır, her ay 30GB+30GB sosyal medya olarak vaat edilen internet hakkım sadece 30GB olarak yenileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı cevapl...

23/08/2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, işlem gerçekleştirilmedi ve kara listede olduğum söyleniyor. Ancak herhangi bir borcum yok. Sabah saatlerinden beri 542 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen s...

23 Ağustos 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, mevcut tarifemin aynı paket üzerinden 200 TL olarak devam edeceğini belirtti. Bana bir onay kodu gönderildi ve güvenerek bu kodu ilettim. Ancak sonrasında durumdan şüphelenip...

15/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait taahhüt sürem sona ermiştir. 23/08/2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın ancak bir sonraki fatura kesim tarihinde iptal edileceği tarafıma bildirilmiştir. Taraflar arasında yapılan sözleşmede bu yönde h...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan '1240 mobil Center' isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 21 Ağustos 2025'de tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin 26/08/2025'de vergiler dahil 229 TL’ye yenileneceği ve iptal için 'iptal mobıCenter' yazıp 1240’a göndermem gerektiği belirtilm...

18/08/2025 tarihinde Vodafone kontörlü hattıma kolay paket yenilemek için tl yükledim. Kullanım sürem 22/08/2025 saat 16:30 civarında dolacaktı. Sorun yaşamamak için Vodafone’un bana vaat ettiği Hoş Geldin 25 GB paketini erkenden almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 6 aydır şirketimize ait kurumsal hatlarda online işlem yetkisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sisteme giriş yapamıyor ve yeni yetki de veremiyoruz. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “tamam” denilerek geçiştirildik ve herhangi...

15/08/2025 tarihinde İzmir Buca Gediz Şubesi üzerinden Vodafone faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım (başvuru/hattım: 2155). Aradan sekiz gün geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı ve bu süreçte gereksiz fatura oluşmaya devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bir ker...

Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerine ait Vodafone faturalarımda, onayım dışında ek paket ve ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Hatt...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve aylık ortalama 1500 TL fatura ödüyorum. Ancak ödediğim paranın karşılığını asla alamıyorum. Son 2-3 gündür Antalya Merkez’de mobil ağda ve internet erişiminde büyük sorun yaşıyorum. İnternet sürekli yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, bazen tamamen kopuyor. Hızlı ...

15/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden 5664 servisi aracılığıyla yaklaşık 15 kez plaka sorgulaması yaptım. Sorgulama işlemleri sırasında hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Temmuz-Ağustos dönemine ait faturamda, hasar kaydı sorgulamalarına t...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 220 TL olması gerekirken 770 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telsiz bedeli, vergi ve abone gibi çeşitli kalemler sıralandı. Ancak benim böyle b...