Açıklanmayan Ek Hat Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone’a geçiş yaparken Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. İlk ...ayımdayım ve geçiş sürecinde bayi bana hiçbir şekilde ek bir “hat ücreti” o
Vodafone’a geçiş yaparken Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. İlk ...ayımdayım ve geçiş sürecinde bayi bana hiçbir şekilde ek bir “hat ücreti” o
"Tekrar arayabilirsiniz teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve ...hattım 14 Aralık 2025’te açıldı. Ancak verilen sim kart arızalı olduğu için
2025 yılı boyunca kullanmakta olduğum Vodafone GSM hattıma, devlet adına tahsil edildiği belirtilen aylık 21,50 TL telsi...z kullanım ücreti, Ekim 2025 dönemine ait faturamda bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bildirim yapılmaksızın 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu işle
12.11.2025 tarihinde Vodafone'un online kanalları üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve aynı gün Vodafone Nişantaşı bay...isinden hattımı teslim aldım. Hattı çift telefonumda kullanmak amacıyla almıştım, ancak telefonumun buna uygun olmadığını fark ettim ve hattı hiç açmadan, kullanmadan bırakmaya kar
15 Kasım 2025 saat 15:03’ten bu yana Vodafone faturalı hattım, bilgim ve iznim olmadan faturasıza geçirilmiş ve bu işlem... sonucunda benden ücret talep edilmiştir. Hattım Konya/Selçuklu’da kullanılmaktaydı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca hattımda hâlâ devam eden bir taahhüt bulunm
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum"
15/11/2025 tarihinde saat 08.34’te İstanbul Havalimanı Gelen Yolcu bölümünd...eki Ersa Vodafone bayisinde fiziksel sim kartımı esim’e çevirme işlemi yapt
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vodafone Atlaspark şubesinde hat aktivasyonu işlemi için başvurduğumda, bend...en 400 TL ücret talep edildi. Aynı gün başka bir Vodafone bayisine gittiğimde ise aynı işlem 170 TL karşılığında ve sorunsuz şekilde yapıldı. Atlaspark bayisinin yüksek ücret taleb
"Sorunumu Çözdüler sağ olsunlar"
Vodafone’a “7001981643” numaralı kurumsal hat sahibiyim. 2025 yılının Nisan ayında, kuryelik yaptığım motosikletime taki...p cihazı taktırmak için Vodafone’a başvurdum. Sonrasında Haşime Kılıçarslan isimli müşteri temsilcisi, 0549*******55 numaralı telefondan benimle iletişime geçti. Detayları konuştuk
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında "aksesuar ve koruma ücr...eti" adı altında 872 TL yansıtılmıştır. Eylül 2025 dönemine ait faturamda b
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için kapandı. Faturamı ödedikte...n sonra hattım tekrar açıldı ancak 169 TL hat açma ücreti tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade yapılamayacağı belirtildi. Bu üc
24 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56-20:05 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde E**** isi...mli temsilciyle görüştüm. Soyadını özellikle şikayet edeceğimi belirttiğim için paylaşmadı. Görüşme sırasında, son faturamda 80 TL’nin üzerinde vergi yansıtıldığını ve normalde ver
Vodafone kontörlü hattımda, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait ...telsiz kullanım ücretlerinin (her biri 21,5 TL olmak üzere toplamda 86 TL)
"Geri dönüş bir iki saat içinde sağlandı. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımda “Red'li 25G b” tarifesini kullanıyorum. 1 Ağusto...s 2025 Cuma günü tarafıma SMS ile mevcut tarifemin sona ermesinin ardından
25 Haziran 2025 saat 17:30'da 537*****60 numaralı hatta, 620 TL tutarında p...aket yüklemesi yaptım. Ne kontör yüklendi ne de para iadem oldu. Vodafone g
"Yetkili arkadaşlar ilgili problemi giderdiler. Teşekkürler..."
2025 Şubat ayında vodafone.com.tr üzerinden hat satın aldım. Vodafone'un ke...ndi kuryesi ile hat tarafıma teslim edildi. Nisan sonunda hattım eksik evra
25 Mart 2025 tarihinde şubeye gidip, yeni hat alanlara özel Kırmızı Fırsat 10 GB adlı ve 206 TL fiyatı olan kampanyadan ...yararlanmak için yeni faturalı hat aldım. Hat parası olarak önce 50 TL, sonra ise 90 TL dediler. Ayda eklenecek gibi yanıltıcı bilgiler sundular. Zaten hattı alırken de hat bedeli

"Sorunumla ilgili olarak hemen dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Tüm ilgililere ve özellikle Şikayetvar sitesine sonsuz teşekkürler..."
31 Mayıs 2025 tarihinde 25 GB internet 2000 dakika konuşmalı tarifem sona e...recek. Daha düşük nitelikli tarifeler talep etmeme karşın kabul edilmiyor.
Her deprem olduğunda hattımız kullanılmaz durumda. Milyarlar kazanıyorsunuz..., bu milletin sırtından parasını almasını biliyorsunuz. Bir afet anında sev
"Merhabalar. Vodafone firmasından Zerrin hanım ivedilikle tarafıma dönüş sağladı. Yaşanan mağduriyetimi giderdi. İlgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
İzmir Seferihisar'da yaşıyorum. 27 Mart 2025 tarihinde farklı operatörden V...odafone'a geçiş yaptım. Vodafone'a geçeli bir ay bile olmadı. Güncel Vodafo
Merhaba, 14/04/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hat iptali için taahhüdüm 31/05 tarihinde b...itiyor. Arkadaşa ileri tarihli iptal yapar mısınız diyorum, müşteri temsilcisi dalga geçermiş gibi benden numara teyidi istiyor. Diyorum ki sizinle konuştuğum numara, diyorum, hala
545 ******28 hattımı Aralık 02 2024 sıfır paketinde Vodafone bayisinden 205 Tl + hat ücreti toplamda 268 TL paket yaptır...arak aldım. Aralık 2024 304.10 TL. Ocak 2025 268 TL. Şubat 2025 778.75 TL Faturalarımı ödedim... Nisan ayına ayıt faturamı ödemek istediğimde 6310.25 TL ücretlendirildiğini gördüm

"Ücret iadem bugün yapıldı. Teşekkürler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100