Alize Puffy İpinde Yarıya Kalan İlmek Sorunu Ve İade Talebi

Sivas Merkez’deki Alize Puffy satış mağazasından 2 gün önce 65 TL’ye Alize Puffy ip aldım. Eve gelip örgüme başladığımda, örgünün yarısına geldiğimde ipin ilmeklerinin yarısının olmadığını, ipin dümdüz hale geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamaz duruma geldim ve mağdur oldum.

İpi aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine Alize müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ürünü çok kısa süre önce almama ve ilk kullanışımda böyle bir problemle karşılaşmama rağmen sorumluluk almak istemediler.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.