Onayım Dışında Başlatılan Dijital Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti

Vodafone hattımda, son iki aydır "1240 Eğlence Dijital" açıklamasıyla her ay 190,83 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Ben böyle bir abonelik başlatmadım v...

Vodafone hattımda, son iki aydır "1240 Eğlence Dijital" açıklamasıyla her ay 190,83 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Ben böyle bir abonelik başlatmadım v...

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden, 0505…7272 numaralı hattım için e-sim ile numara taşıma işlemini başlattım. Daha önce de aynı sağlayıcıdan numara taşıma yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu defa işlem bir türlü tamamlanmadı. E-sim ile hemen aktivasyon seçeneğini ku...

Vodafone faturasız hattımda 12/10/2025 tarihinde onayım olmadan internet paketi tanımlandı ve hesabımdan 400 TL ücret kesildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

11 Eylül 2025 - 11 Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen 7.633,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım: 0541***1441. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak faturayı görüntüleyemediklerini söyleyip o...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB sosyal medya paketi, iletişim paketi, sınırsız konuşma ve SMS içeren tarifemi aylık 118 TL’ye kullanıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan teklifler hem birbiriyle tutarsızdı hem de ...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir 280 TL olan tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bu ayın sonunda sona eriyor ve yeni tarife fiyatı olarak 490 TL ...

12/10/2025 tarihinde, Vodafone hattıma Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, vergiler dahil 450 TL’lik b...



Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. 10 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafınd...

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başladım. Henüz 11 Ekim 2025’e gelmeden paketimin 33 GB’ı tükendi. Normal kullanım yapmama rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Özellikle sosyal medyaya girip çıkarken bile ciddi miktarda internet harcandığını ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımda da Red'li Plus 25 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, mevcut tarife ücretim olan 147,50 TL’den, sosyal medya kullanımı sınırlı ve avantajları azalmış yeni bir tarife için 409 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmek...

24/09/2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 4 gündür mobil internetim tamamen çalışmıyor. Aynı telefonu farklı bir hatla denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, fakat kendi Vodafone hattımda internet erişimi sağlanamıyor. Hattımda 5.9...
08.10.2025 günü numara taşımak amacıyla 0 546 *** 42 93 numaralı telefonumla İzmir Esenlik Mahallesi Ordu Caddesi’nde bulunan Bayramoğlu İletişim Vodafone bayinize başvurdum. Bayinizde çalışan bayan yetkili, işlemi e-Devlet üzerinden yapmak yerine mobil bankacılık üzerinden işlem yapma konusunda ısr...

Vodafone Red'li 18GB tarifesi kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve abone olmadığım halde, Haziran 2025’ten bu yana faturama “ek Kullanım”...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19:04’te Vodafone müşteri hizmetleriyle hat iptali birimine bağlanmak için görüşme yaparken, işlemlerim yarım kaldı ve hatta düştüm. Tekrar bağlanmak istediğimde, onayım olmadan hattımın iptal edildiğini öğrendim. Hattımı kullanmaya devam etmek isterken, bu şekilde mağdur...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...

Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda Yanımda Premium hizmet ücreti 79,90 TL olarak iki kez yansıtılmıştır. Bu durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, Yanımda Premium ücretinin önümüzdeki ay faturama tekrar yansımayacağı bilgisi verildi. ...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 22:10’da Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik, adres ve tarife bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve başvurunun tamamlandığına dair ekran görüntüsü aldım. Başvuru sonrası 3 gün içinde herhangi bir Vodafone şubesinden sim ...

2024 Aralık ayında Vodafone tarafından bana ilk ay 600 TL, sonraki aylar ise 286 TL olacak şekilde bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, Aralık 2024’ten bu yana Ekim 2025’e kadar her ay 600 TL ödeme yapmaya devam ettim. Sadece Aralık ayında 600 TL ödemem gerekiyordu, diğer ayl...
11/10/2025 tarihinde saat 10:47’de 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife değişikliği için bilgi al...