Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
NSosyal Logo

NSosyal

NSosyal Logo
NSosyal

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde NSosyal tarafında öne çıkan konu izinsiz iletişim olarak beliriyor; şikayetçilerin onayı olmadan pazarlama SMS'leri aldığı belirtiliyor. Bunu %44 payla hesap erişim sorunları takip ediyor; kullanıcı adının unutulması veya teknik hatalar nedeniyle giriş yapılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %50'sine ortalama 70 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık şifre ve giriş sorunlarının çözülmesi (%67) izleniyor.

%50
Yanıt Oranı (61/122)
26/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
70saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%67
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%17

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Tercihleri ve SMS Gönderimleri

  • İzinsiz reklam mesajı: 53 şikayette onaysız pazarlama SMS'leri alındığı, hesap silinse dahi gönderimlerin sürdüğü belirtiliyor.

Hesap Yönetimi ve Giriş Engelleri

  • Hesaba giriş yapılamaması: 52 şikayette kullanıcı adının unutulması veya 'Bilinmeyen Hata' uyarısı nedeniyle giriş yapılamadığı bildiriliyor.
  • Doğrulama kodu sorunu: 3 şikayette şifre sıfırlama için gerekli doğrulama kodlarının telefona veya e-postaya gelmediği aktarılıyor.

Destek Süreçleri ve Erişilebilirlik

  • Destek kanalına ulaşılamaması: 21 şikayette e-posta ve telefon gibi iletişim kanallarının çalışmadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Talep yanıtsız bırakılması: 5 şikayette iletilen sorunlara ve e-posta taleplerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Üyelik ve Veri Silme İşlemleri

  • Üyelik silme talebi: 9 şikayette hesap silme işlemlerinin teknik hatalar nedeniyle tamamlanmadığı bildiriliyor.

Yazılımsal ve Teknik Aksaklıklar

  • İşlem hata vermesi: 6 şikayette 'takip et' butonu veya medya yükleme gibi fonksiyonların çalışmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nsosyal’da Gerekçesiz Telefon Numarası Engeli Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

Nsosyal isimli hizmeti kullanmak isterken yaklaşık 1 yıldır engellendiğimi görüyorum. Instagram kullanıcı adım sinan34, ...

Nsosyal Şifre Sıfırlama Sonrası Sürekli Hatalı Giriş Sorunu

47

Yaklaşık 3 gündür Nsosyal web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımla...

Nsosyal Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

93

N Sosyal adlı platformda açmış olduğum hesabın ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamada yer alan profil ...

N Sosyal Hesabım Aniden Açılmıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

130

Geçen yıl 18 Ağustos’ta açtığım n sosyal hesabıma bu akşama kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık bi...

N Sosyal Hesabım Aniden Açılmıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

Nsosyal’de Fotoğraf Yükleme Hatası Sürekli Paylaşımımı Engelliyor

144

Nsosyal’e laptop bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum ve zaman zaman fotoğraf paylaşırken s...

Öne ÇıkanKonular

Xiaomi Redmi Note 13'da Facebook Ve Instagram Giriş Yapamama

168

Xiaomi Redmi Note 13 model telefonu kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır Facebook, n sosyal ve Instagram hesaplarıma bu ciha...

N Sosyal'de Hesabım Silinemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

356

N sosyal’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabımı silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarıya ula...

Nsosyal Mesaj Gönderememe Sorunu Çözülmedi

269

Samsung A05S model Android telefonuma indirdiğim nsosyal uygulamasını ilk kullanmaya başladığımda, normal rehberimdeki k...

T3 Vakfı Ve Nsosyal’dan Gelen SMS’ler Durdurulmadı

509

Uzun süredir telefonuma t3 Vakfı ve Nsosyal grubundan SMS’ler geliyor. Yaklaşık 3-4 aydır haftada 3-4 kez bu mesajları a...

İzin Dışı SMS’lere Kalıcı İptal Ve Veri Silme Talebi

278

Uzun zamandır TM3 Vakfı ve Nsosyal kaynaklı SMS’ler almaktayım. Bu mesajları durdurmak için SMS ile gönderilen iptal tal...

Nsosyal'da Engellediğim Bildirimler Kesilmiyor

264

N Sosyal uygulamasını kullanmama rağmen, aylardır istemediğim halde sürekli bildirim almaya devam ediyorum. N Haber, N S...

NSosyal Tarafından Sürekli SMS Gönderiliyor!

577

T3vakfı adlı numara üzerinden, NSosyal diye bir siteden, aylardır rızam olmamasına rağmen sürekli SMS alıyorum. Böyle bi...

Nsosyal’den Gelen Rahatsız Edici SMS’ler Durdurulsun Ve Numaram Kaldırılsın

249

Yaklaşık bir aydır Nsosyal adına gelen rahatsız edici içerikli SMS mesajları alıyorum. İçerikleri beni son derece huzurs...

Kullanıcı Adı Ve Destek Maili Teslim Edilemiyor, Giriş Yapamıyorum

318

Nsosyal’deki kullanıcı adımı unuttuğum için platforma tekrar giriş yapamıyorum ve bu nedenle destek almak istedim. Ancak...

Nsosyal Reklam SMS’leri Kesilmedi, Numaranın Silinmesi Talep Ediliyor

239

Yaklaşık bir aydır Nsosyal adlı yerden neredeyse her gün reklam SMS’i alıyorum. Hesabımı ve uygulamayı silmeme, numarala...

Nsosyal’in İstenmeyen SMS'leri Engellenemiyor Ve Kalıcı Çıkarılma Talep Ediliyor

328

Uzun süredir Nsosyal isimli firmadan çekiliş ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak bu...

Çözüldü

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Kötüye Kullanımı

457

Uzun süredir Nsosyal isimli firmadan, onayım ve iznim olmadan her gün sürel...

Marka Profili

NSosyal 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50

Marka Karnesini Gör