İletişim Tercihleri ve SMS Gönderimleri
- İzinsiz reklam mesajı: 53 şikayette onaysız pazarlama SMS'leri alındığı, hesap silinse dahi gönderimlerin sürdüğü belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisinde NSosyal tarafında öne çıkan konu izinsiz iletişim olarak beliriyor; şikayetçilerin onayı olmadan pazarlama SMS'leri aldığı belirtiliyor. Bunu %44 payla hesap erişim sorunları takip ediyor; kullanıcı adının unutulması veya teknik hatalar nedeniyle giriş yapılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %50'sine ortalama 70 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık şifre ve giriş sorunlarının çözülmesi (%67) izleniyor.
Nsosyal isimli hizmeti kullanmak isterken yaklaşık 1 yıldır engellendiğimi görüyorum. Instagram kullanıcı adım sinan34, ...ayrıca kayıt olmaya çalıştığım ekranda sinan34İstanbul34 kullanıcı adı ve bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda “Bu telefon numarası engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hakare
Bugün Nsosyal isimli göndericiden telefonuma kısa süre içinde arka arkaya dört kez doğrulama kodu SMS’i geldi. Nsosyal’d...e hiçbir hesabım yok ve herhangi bir işlem de yapmadığım halde numarama bu şekilde doğrulama kodu gönderilmesinden rahatsız oldum. Telefon numaram kullanılarak sisteminizde bir he
Nsosyal isimli platformdan, hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen bu sabah art arda iki adet doğrulama ve e-posta değiştirme... içerikli SMS aldım. Mesajlarda açıkça doğrulama kodu ve e-posta değişikliği kodu yazıyordu, bu da telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını düşündürüyor.
Yaklaşık 3 gündür Nsosyal web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımla...rını takip edip yeni şifre oluşturuyorum, ancak yeni şifreyi girmeme rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hatalı giriş” uyarısı alıyorum. Şifremi defalarca sıfırlama
N Sosyal uygulamasında bugün itibarıyla hem benim hem de birçok kullanıcının paylaştığı fotoğraf ve videolar galeride gö...rünmüyor, sadece çok az kısmı açılıyor. Uzun zamandır emek vererek yüklediğim tüm içeriklerimin bir anda kaybolmuş gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi ve sinirlendirdi
NSosyal’in resmi web sitesinde yer alan KVKK kapsamındaki sözleşmelerde, ilgili kişi başvuruları için birden fazla ileti...şim kanalı sunulmuş görünüyor. Bugün KVKK kapsamındaki haklarımı kullanmak amacıyla özellikle e-posta kanalı üzerinden başvuru yapmak istedim; ancak sözleşmelerinde yasal iletişim
N Sosyal adlı platformda açmış olduğum hesabın ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamada yer alan profil ...sayfamda ismim açıkça görünmekte ve hesap bilgilerim tutulmaya devam etmektedir. Profilimde “NSosyal’e katıldı” ifadesi ve 19 Eylül 2025 tarihi yer almaktadır. Artık bu hesabı kull
Geçen yıl 18 Ağustos’ta açtığım n sosyal hesabıma bu akşama kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık bi...r saat öncesine kadar hesabım açıktı, ancak aniden hesaba tekrar giremez oldum ve şu anda uygulamadan hesabım hiç açılmıyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece

N Sosyal adlı uygulamada, kendi telefon numaram kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını ve bu hesabın... bugün, 3 Temmuz tarihinde hile amacıyla kullanıldığını fark ettim. Numaram üzerinden açılan bu sahte hesap nedeniyle hem ben hem de başkaları mağdur edilebiliyor. Durumu fark ede
Nsosyal’e laptop bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum ve zaman zaman fotoğraf paylaşırken s...orun yaşıyorum. Bazen birkaç paylaşım yapabiliyorum, ardından herhangi bir sebep yokken fotoğraf yüklemeye çalıştığımda “Medya yüklenemedi. Dosya boyutu çok büyük ya da desteklenme
Xiaomi Redmi Note 13 model telefonu kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır Facebook, n sosyal ve Instagram hesaplarıma bu ciha...z üzerinden kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamalar açılmadan direkt hata veriyor ve hesaplarım hiçbir şekilde açılmıyor. İlginç olan, aynı hesaplarla diğer sosyal ağlarda ve far
N sosyal’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabımı silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarıya ula...şamıyorum. Dün gece ve az önce tekrar denediğimde, iOS uygulamasında şifre girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor, Android tarafında ise delete yazmam isteniyor fakat onu da doğru yaz
Samsung A05S model Android telefonuma indirdiğim nsosyal uygulamasını ilk kullanmaya başladığımda, normal rehberimdeki k...işilere, takip ettiklerime ve takipçilerime doğrudan mesaj gönderebiliyordum. Ancak birkaç güncellemeden sonra yaklaşık 3 aydır hiç kimseye mesaj gönderemiyorum. Konu ile ilgili o
Uzun süredir telefonuma t3 Vakfı ve Nsosyal grubundan SMS’ler geliyor. Yaklaşık 3-4 aydır haftada 3-4 kez bu mesajları a...lıyorum ve artık kesinlikle almak istemiyorum. Mesajlarda belirtildiği şekilde, SMS istemiyorsam “t3RET” yazıp 4609’a defalarca gönderdim. Buna rağmen SMS almaya devam ediyorum ve
Uzun zamandır TM3 Vakfı ve Nsosyal kaynaklı SMS’ler almaktayım. Bu mesajları durdurmak için SMS ile gönderilen iptal tal...imatlarını defalarca uygulamama rağmen, aralıklı da olsa SMS gönderimi devam ediyor. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve ilgili uygulama üzerinden üyeliğimi tamamen sildiğim halde
N Sosyal uygulamasını kullanmama rağmen, aylardır istemediğim halde sürekli bildirim almaya devam ediyorum. N Haber, N S...por, N Ekonomi gibi içerikleri takip etmediğim, hatta engelleyip sessize aldığım halde yaklaşık beş aydır yarım saate bir bildirim geliyor. Uygulama içinde ilgili hesap ve bildiri
T3vakfı adlı numara üzerinden, NSosyal diye bir siteden, aylardır rızam olmamasına rağmen sürekli SMS alıyorum. Böyle bi...r yere üye değilim, herhangi bir izin vermedim, buna rağmen haftada ortalama 4–5 kez mesaj geliyor ve mesaj kutum gereksiz yere doluyor, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor
Yaklaşık iki aydır Nsosyal üzerinden iznim olmamasına rağmen her gün, özellikle de gece 03.00–04.00 saatlerinde tablet v...e telefon çekilişi/kampanya içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Uygulamadaki tüm bildirim ve uyarı ayarlarım kapalı olduğu halde, uygulama içinde SMS, telefon veya mail yoluyla
Yaklaşık bir aydır Nsosyal adına gelen rahatsız edici içerikli SMS mesajları alıyorum. İçerikleri beni son derece huzurs...uz ediyor ve artık günlük hayatımı etkileyecek seviyede rahatsız olmaya başladım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Nsosyal ile ayrıca bir iletişime geçmedim; ancak bu mesajların der
Nsosyal’deki kullanıcı adımı unuttuğum için platforma tekrar giriş yapamıyorum ve bu nedenle destek almak istedim. Ancak... yaklaşık 1 aydır gönderdiğim mailler “teslim edilemedi” hatası ile geri dönüyor, yani karşı tarafa hiç ulaşmıyor. Bu süre içinde toplam 4 kez mail göndermeyi denedim ve her sefer
Yaklaşık bir aydır Nsosyal adlı yerden neredeyse her gün reklam SMS’i alıyorum. Hesabımı ve uygulamayı silmeme, numarala...rı engelleyip spam olarak işaretlememe rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve artık hiçbir şekilde reklam SMS’i gönderilmeme
Uzun süredir Nsosyal isimli firmadan çekiliş ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak bu... mesajlar tarafıma iletiliyor ve içerikleri ilgilendiğim konularla hiçbir şekilde alakalı değil. Sürekli gelmesi nedeniyle günlük hayatımda rahatsızlık yaratıyor. Mesajlar numara
Uzun süredir Nsosyal isimli firmadan, onayım ve iznim olmadan her gün sürel...i link içeren SMS’ler alıyorum. Yaklaşık iki aydan fazladır günde bir kez g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50