Vodafone 2025

Kasım 2025’te Vodafone taahhütlü internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Kasım tarihinde, 9GB internet kotamın bittiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak Vodafone mobil uygulamasından kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, 1-4 Kasım tarihleri arasında toplam...

31 Ekim 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, faturamda aynı verginin iki kez tahsil edildiğini fark ettim ve 21,50 TL fazladan ücret alındı. Bu konuyu çözmek için hem Vodafone uygulaması üzerinden yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle def...

4 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone tarafından gönderilen mesajda, cayma bedeli olarak 2.446 TL talep edildiğini gördüm. Bu tutarın beklediğimden çok yüksek olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sözleşmemde veya ta...

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Zeytinburnu Olivium Kadırhan İletişim mağazasından iPhone 17 cihazım için e-Sim aktivasyonu yaptırmak istedim. Mağaza bana 160 TL karşılığında QR kodlu bir e-Sim verdi. Ancak bu e-Sim telefonumda çalışmadı. Sorunu çözmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza çalışan...

0537 ile biten Vodafone hattımda, 30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay “ı Tunis işlem bedeli” adı altında ücret kesilmektedir. Ben hiçbir şekilde ı Tunis isimli bir servise üyelik başlatmadım veya onay vermedim. Buna rağmen, ilk olarak 49,89 TL olarak başlayan bu ücret, Ekim 2025 faturamda 64,89 ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut FreeZone tarifem kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına sahibim ve aylık 300 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüdümün bitişi dolayısıyla tar...

24 Ekim - 31 Ekim 2025 tarihleri arasında Rusya’da Vodafone’un Yurt Dışı 3 GB paketini satın aldım ve ayrıca müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, 4 gün boyunca yurt içinde kullandığım sınırsız tarifemi yurt dışında ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ancak, yurt dışında paketim hiçbir şekilde çal...

12.08.2024 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat aldım ve sözleşmemin 2025 yılının 8. Ayında biteceği söylendi. Sözleşmem devam ederken yeni tarifeye geçmek istemediğimi belirttim ve hattımı kapattırmak için başvurdum. Son faturamı ödeyip kapatacağımı belirtmeme rağmen, bir ay sonra 550 TL civarı...

2025 Şubat ayından bu yana Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay faturamda 300 TL’den fazla fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, kredi kartımla internet paketi satın aldım. Kampanya koşullarında internetin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak 1 haftadır beklememe rağmen 10 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı. Sorunun çöz...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. 2025 yılı boyunca aynı tarifede kalmama rağmen faturamda her ay açıklanamayan bir artış yaşanıyor. Fatura geçmişim şu şekildedir: Ocak 2025: ₺320,00 Şubat 2025: ₺341,25 Mart 2025: ₺397,75 Nisan – Eylül 2025: ₺431,50 Ekim 202...

2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...

01 Eylül 2025 tarihinde faturama ek olarak aldığım Samsung Galaxy a16 4 GB Black 128 GB telefonum çalındı. Ürünü Vodafone uygulaması üzerinden satın almıştım ve çalınmaya karşı sigorta yaptırmıştım. Çalınma olayının üzerinden 2 ay geçti ve bu süreçte defalarca 542 numaralı müşteri hizmetlerini ve Li...

Hat sahibi olan annem ş**l a**, 29 Ağustos 2025’te çoklu organ yetmezliği nedeniyle entube edilerek yoğun bakıma alınmıştır ve o tarihten beri bilinci kapalı şekilde hastanede tedavi görmektedir. Bu durum resmi hastane raporuyla belgelenmiştir. Annemin adına kayıtlı 0530 312 ** numaralı hattın ödem...

8 Ekim 2025 tarihinde vefat eden annemin adına kayıtlı olan 0543********85 numaralı Vodafone hattının kapatılması için, ölüm belgesi ve noterden istenen tüm belgelerle birlikte yaklaşık 15 Ekim 2025 tarihinde Muğla Bodrum Konacık şubesindeki İçkale Vodafone bayisine başvurdum. Tüm işlemleri eksiksiz...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Tarifemde bir sonraki aya devretme özelliği bulunmasına rağmen, son 3 aydır devreden internetim duruyorken yeni ayın internetinden GB düşüyor ve devreden GB’larım hiç kullanılmadan siliniyor. Bu nedenle, devretme özelliği olan tari...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında hattıma ücretsiz olarak tanımlanan 25 MB internet paketinin %80’ini kullandığımda, onayım olmadan 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Daha ...