to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve ben henüz reşit olmayan bir öğrenciyim. 4 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni bir tarifeye geçmem gerekti. Gençlere özel fırsatlardan yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulamasından Genç Avantaj kampanyasına başvuru formu doldurmamıza rağmen, hiçbir şekilde gençlik paketlerinden yararlandırılmadım. Bunun yerine bana ve aileme sadece yüksek fiyatlı ve istemediğimiz tarifeler sunuldu.
Öğrenci olduğumu, üniversiteye hazırlandığımı ve dakikadan, SMS’ten ziyade internet paketine ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, ihtiyacıma uygun bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Bu durum daha önce de başımıza geldi; her seferinde bize uygun olmayan, yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Son olarak, vergi hariç 310 TL’lik bir ücretle istemediğimiz bir tarifeye geçmek zorunda kaldık. Hattımızın son 4 hanesi: 5156, İstanbul’da ikamet ediyoruz.
Vodafone’dan beklentimiz, öğrenci olduğumun ve hattın bana ait olduğunun dikkate alınarak Genç Avantaj gibi gençlik tarifelerinden yararlandırılmam ve mağduriyetimin giderilmesidir.
22 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, Vodafone’un sunduğu 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 420 TL’lik teklifi kabul ettim ve başvurumun onay aşamasında olduğuna dair mesaj aldım. Ancak, teklifin hattıma tanımlanmadığını fark edince müşteri temsilcisiyle gö...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarifem 160 TL ve bu ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, yeni dönem için bana en düşük 280 TL’lik bir tarife teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve başka bir seçenek sunulmadı, bu teklifin...
30.04.2025'te Yanımda uygulamasına girerek güncel faturama baktığımda 300 lira olduğunu gördüm. Bir önceki ay ve önceki aylarda faturam 150-160 lira bandındaydı. Vodafone'u arayarak mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde, bana kendi tarifemin 750 TL, daha uygun bir tarifenin...
Vodafone Genç tarifesi kullanıyorum ve öğrenciyim. Annem ve babam ayrı, babamdan maddi destek almıyorum. Annem de çalışmıyor ve yardımlarla geçinmek zorunda kalıyoruz. Ailemden uzakta, İstanbul’da okuyorum ve kaldığım yerde internet yok. Bu nedenle uygun fiyatlı, yüksek GB’lı bir internet tarifesine...
Yorumlar