to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 28 Aralık 2025 tarihinde hat devir işlemi için 1000 TL ödeme yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma, devirden sonra tarife değ...
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 60 GB” paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmadığına rağmen aralık ve Ocak ayı boyunca, yaklaşık haftada bir kez, son olarak da 31 Ocak saat 12:21’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her seferinde mevcut paketimi değiştirmem için...
"Teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakanız için. Haftanın işk iş günü arayıp geri dönüş yapıldı mağduriyetimin giderileceği söylendi"
Vodafone kurumsal mobil hat geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde online başvuru yaparak kurumsal hat geçiş sürecini baş...
Vodafone’a ait faturalı 530***2049 numaralı hattımın 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarında, hiçbir şekilde yapmadığım halde hattımdan yurt dışına SMS gönderimi yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Aralık faturama bu gerekçeyle 7,50 TL, Ocak faturama ise 8,50 TL “yurt dışı SMS” kullanımı a...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sim kart aktivasyon SMS’i hâlâ gelmedi ve hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılacağ...
Vodafone mobil hattımda Kasım 2025 döneminde benden haksız yere 145 TL kesinti yapıldı. O dönemdeki fatura tutarım 135 TL olmasına rağmen fazladan 145 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde, ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ve bu yönde SMS de aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen bu ...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan aksesuar alışverişi tanımlanmış ve tutarı faturama yansıtılmıştır. Hattım faturalı olup, toplam 25.000 TL tutarında, 10 taksit halinde her ay 2.500 TL olarak ücretlendirme yapılmıştır. İşlemin 6 Kasım 2025 tarihinde başlatıldığı ve Kasım dönemiyle ...
Aralık 2025’te Adıyaman Merkez Çarşı’daki Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Bayide numara seçebileceğim söylendi ve birkaç numara gösterildi, ben de 0543********51 numarasını seçerek hattı kendi adıma açtırdım. Ancak bu numarayı MHRS’ye ve bankalara kaydetmek istediğimde, hattın A*** isi...
"Paramı iade eedin"
Mobil hattımı 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi. 30 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamamdan kart har...
Eşimle birlikte numaralarımızı Vodafone’a taşıdık ve şu anda Kırmızı 2025 tarifesini kullanıyoruz. Ancak evimin bulunduğu konumda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Görüşme sırasında sürekli ses kesilmeleri oluyor ve mobil internet bağlantısında da kopmalar ve aşırı yavaşlama sorunu ile karşılaşıyoruz. ...
Vodafone’un Link At Kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 600 TL’lik Hepsiburada kuponunu, kampanyanın son günü olan 31 Ocak 2025 öncesinde, 30 Ocak 2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle alamadım. Sürekli sistem hatası uyarısı verdi ve bugün itibarıyla Hepsiburada kupon ...
Vodafone'dan almadığım hattın ücretini ödemem isteniyor. Finans biriminden arayan kişiler bozuk üslupla konuşup tehditler saçıyorlar. 23.10.2025 tarihinde Kars Vodafone Faikbey mağazasına gidip bir tane faturalı hat aldım ve hattı şu anda aktif olarak kullanmaktayım; herhangi bir borcu bulunmamaktad...
Vodafone hattımda “2025 Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde, her ay faturama “ek paket” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu ek paketlerin, sanki ben satın almışım gibi gösterildiği söyleniyor; anca...
Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı...
Aralık 2025 döneminde Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden, tarafıma üst üste “paketinizin yenilenmesine 3 gün kaldı, 5 gün kaldı” şeklinde mesajlar gönderildi. Bu mesajlar nedeniyle paket kullanım sürem dolmak üzere sanarak yanlış yönlendirildiğimi düşündüm ve bu yüzden Turkcell’e gidip yeni bir...
2025 yılı Aralık ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım kampanyanın adı “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” idi ve...
Vodafone faturalı hattım 5461****10 üzerinden aylardır “Vodafone One Family” adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Uzun süredir faturalarımın yüksek gelmesinin sebebini anlayamıyordum, 6–7 aydır her ay fazla ödeme yaptığımı şimdi görüyorum. Ba...
Vodafone hattıma ait yasal borç nedeniyle banka hesabıma bloke konuldu. 0542********90 numaralı hattıma ilişkin 6.476 TL tutarındaki borcu 15 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlen kaldırılmadı ve hesabımın içindeki parayı kullanamıyorum. Ödeme sonrasında İ**** & D**** ...
Vodafone hattıma ait 12/2024 dönemine ait yaklaşık 1.600 TL tutarındaki faturamı bankam üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Banka dekontum elimde mevcut, ayrıca mobil bankacılık üzerinden fatura sorgulaması yaptığımda "borç bilgisi yoktur" şeklinde uyarı almakt...
"Fiyat güncellemesi oldu, teşekkür ederim."
Vodafone tarafından aranarak kendi adıma kayıtlı hattım için Red’li Özel 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ta...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0 505 646 ** numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Aralık 2025 dönemi için hattı neredeyse hiç kullanmama rağmen tarafıma 4.650 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normal şartlarda bu dönemdeki kullanımım en fazla 500 TL civarında olabilecek düzeydeyd...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
